Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
ESTAFA
Hola, me apunté a esta academia en septiembre de 2019 a la oposición de policía local, ellos me vendieron muy bonito el curso, les comenté que no tenía la nacionalidad todavía y me dijeron que no habría problema que poco a poco podría ir estudiando y asistiendo a las clases...Al mes/mes y medio me dicen que no me pueden dar la nacionalidad española porque a pesar de estar en españa desde los 6 años a los 20 años, me saqué el nie a los 18 años... por lo tanto hasta no tener el nie 10 años no podría presentar la documentación para la nacionalidad. Algo indispensable para presentarse a la oposición de policía. En el mes/mes y medio no me fui a ninguna clase porque justo no hacían, tampoco hable con ninguna tutora para ir a hacer exámenes cada x tiempo ni me ofrecieron la atención que vendieron al firmar el contrato.Al no tener la nacionalidad decidí dejar de pagar ya que no podría presentarme a la oposición, y les expliqué mi situación y el motivo de mi renuncia, que no era algo que yo habría elegido, sino que no iba a estar en un curso que no podría presentarme a la oposición.La respuesta de ellos fueron que había pasado ya 14 días que tenía de tiempo para negarme al contrato, fueron muy poco empáticos con la situación y les dieron absolutamente igual, únicamente les importaba el dinero y que les pagara. Deje de pagar ya que me cobraron 1/2 cuotas y a fecha de hoy me han estado mandando mail para que les pague y me han citado para un acto de conciliación.Me siento muy estafada porque no es algo que haya elegido yo, y ellos solo miran por el dinero.
No darme ninguna solución
Buenos días,Mi nombre es Carolina me pongo en contacto con ustedes, teniendo en cuenta que mi situación con CAMPUS TRAINING es insostenible y no se como gestionar las cosas para que me devuelvan mi dinero, sobre el curso de técnica de auxiliar de enfermería, que contrate en mayo del 2023. Las causas que me han llevado a tomar esta decisión son las siguientes, las clases son virtuales siempre y solamente puedes hablar con el profesor por chat que hay en el aula virtual pero nunca vas a conocer a ese profesor, las tutorías son por llamada telefónica y solamente te dicen los temas que tienes que hacer y los test y cuando tengo una duda no me respondieron de la manera profesional a esa materia. También en los exámenes no hay ningún control ya que se hace en caso y no saben si estoy copiando o no y yo creo que esto no tiene profesionalismo. El otro motivo de esta queja es la cantidad de quejas y reclamaciones que ha puesto la gente al darse cuentas como yo de que esta academia es una estafa, además también he leído y escuchado que los títulos que dan no están convalidados con el ministerio público o sea que todo el dinero que he pagado hasta ahora y mi esfuerzo estudiando no vale para nada. Me gustaría cesar mi contrato y que me puedan devolver el dinero que he pagado del tirón que son 2500 euros y espero recuperar mi dinero ya que estas siendo un autentico engaño. Me puse en contacto con la empresa para transmitirles mi descontento y decirles que quiero cesar el contrato y su respuesta fue que cuando lo inicie tuve 14 días para darme de baja pero el mismo día de firmarlo ya se me habían pasado la primera cuota, teniendo en cuenta que es ilegal. Espero una respuesta por favor y que me puedan ayudar y aconsejar, ya que estoy desesperada por recuperar mi dinero ya que me ha costado con mucho esfuerzo.Muchas gracias. Un saludo
Solo importa el dinero
Buenas, soy alumno de Doblaje y Locución de la Escuela 35mm desde julio de 2022, un año en el que yo trabajaba y podía permitirme apuntarme al curso. Además, con una rapidez inhumana pues fui sugestionado por la falta de plazas y tenía que tomar la decisión en cuestión de pocos días tratándose de unos estudios MUY costosos. SOLO TUVE 15 DÍAS EN LOS QUE PRÁCTICAMENTE NO SE PUEDE VALORAR EL CURSO NI LA MAGNITUD NI EL VALOR REAL DEL MISMO. 15 DÍAS NATURALES PERO PAGAS EN DOS AÑOS. Estuve un tiempo haciendo la primera unidad y la verdad, la cantidad de aprendizaje fue bastante escaso, podría haber hecho lo mismo unicamente mirando por internet porque el material didáctico está bien pero no profundiza, ni es verdaderamente útil. Pero decidí continuar en el curso para poder avanzar cuando tuviese más tiempo libre, lamentablemente acabé sin empleo y fue entonces cuando decidí abandonar el curso.Mi tutora asignada me llamaba una vez al mes, si podía cogerlo me hacía preguntas generalizadas y la llamada duraba como mucho 3 minutos. Si no lo cogía no se volvía a intentar o no se contactaba por otros medios pues yo por aquel entonces trabajaba y no podía coger el teléfono en todos los horarios. Finalmente recibí una última llamada el 19 de junio de 2023 y no se volvió a repetir la llamada estando actualmente en octubre. Pero yo continuaba pagando, así que para ellos todo bien.Puesto que no puedo continuar pagando por estar en desempleo y sin fondos suficientes para costearme los cursos decidí dejarlos, comentándole a mi tutora la situación que estoy viviendo. Ella se desentendió, pasando mi caso con administración y finalmente con el apartado de solicitudes de dicha escuela cuya respuesta, en resumen, fue: como han pasado los 14 días naturales para cancelar, sigue pagando porque no se puede rescindir el contrato. He pagado 2761,65 euros, siendo el resto que queda por pagar 1657,05, sin contar con el curso de Locución que de forma automática comienza a pagarse tras este curso de Doblaje y es todavía más caro.No tengo ninguna intención de abonar dicha cantidad de dinero pues no me siento conforme con la forma de educación y el trato recibido y por supuesto deseo desmatricularme de ambos cursos y la devolución del dinero.
Problema con la calidad del curso
Buenos días, me pongo en contacto con ustedes debido a que a se me reclama una cantidad de dinero. Dejé de pagar el curso ya que me pareció pésima y nefasta la calidad de este. A día de hoy me encuentro en un grupo de afectados por esta entidad. Aún me quedan 2592,46€ por pagar. No tengo ninguna intención de abonar dicha cantidad ya que me siento estafado por parte de esta “academia”.
Quiero anular mi suscripcion
Buenas me matricule en un curso hace al rededor de 1 año, me intente dar de baja 3 meses despues de la matricula y al no tener resultado lo intente varias veces mas, dado que, el sistema de estudio no funcionaba conmigo ademas de tener multiples errores y terminar buscando todo en internet y hacer yo mismo mis apuntes, puesto que, los libros no hayudan demasiado, cosa que tambien e ledido en alguna otra reclamacion, me gustaria anular mi matricula
Irregularidades en la contratación
Hace aproximadamente un mes, realicé una entrevista para UniSport, una de las diferentes plataformas educativas que forman parte de las empresas Northius y Campus Training, para trabajar como tutor académico en la sede de Mataró (Barcelona)La entrevista fue realmente bien, aunque a la entrevistadora supuestamente le gustó tanto mi perfil que decidió ofrecerme un puesto supuestamente mejor que al que me presentaba. Se trataba de un puesto de tutor itinerante, con el que tendría que desplazarme a las diferentes oficinas de Campus Training repartidas por la zona de Cataluña para hacer de apoyo del equipo de cada oficina.Acepté el puesto, y en principio tenía que comenzar el próximo 28 de agosto. Se puso en contacto conmigo la supervisora de la zona de Cataluña para solicitarme toda la documentación necesaria para tramitar mi contratación. Como no dispongo de la titulación universitaria finalizada, aun así le envié mi expediente académico para que comprobara que en efecto había asistido a la universidad y tenía superados varios cursos.Todo parecía en orden, y de repente ayer (09/08/2023) me llama otra trabajadora de Northius (la empresa a la que pertenece Campus Training), diciéndome que necesitaban realizar una segunda entrevista este viernes (11/08/2023), no sé muy bien para qué, si yo ya había realizado una entrevista casi un mes antes. Pero bueno, acepté la entrevista.Esta mañana me llama otra trabajadora para decirme que finalmente no podré incorporarme el próximo 28 de agosto, ya que supuestamente un trabajador que estaba en excedencia se va a reincorporar a la empresa, ocupando el puesto que iba a ser para mí.A todo esto, en el momento en que escribo esta reclamación, hay una oferta de trabajo publicada en el portal Infojobs, para un puesto similar al que iba a ocupar yo, con cinco vacantes. Se lo he comunicado a la chica que me ha llamado hoy, y, según ella, esos cinco puestos se han cubierto ya, lo cual me sorprende, ya que en cuestión de días supuestamente han contratado a cinco personas, y conmigo han estado un mes manteniéndome a la espera y haciéndome perder tiempo y esfuerzo.Con esta reclamación quiero constatar que en ningún momento, ni en la primera entrevista, ni en los posteriores correos electrónicos, se me ha mencionado absolutamente nada de que este puesto de trabajo estuviera condicionado a la reincorporación de este supuesto trabajador que se encontraba en excedencia. Desconozco si por ley estaban obligados a comunicármelo, pero aun así me parece una falta de profesionalidad y escrúpulos que me han generado muchísimo malestar.He perdido casi un mes en el que podría haberme buscado otro puesto de trabajo, puesto que todo apuntaba a que me iban a contratar a mí. Así pues, exijo que se me compense por el tiempo perdido, por el malestar que esto me ha ocasionado, y por el dinero que podría haber ganado de haber encontrado otro puesto de trabajo.
SOLICITUD DE BAJA CURSO DE DOBLAJE 35MM / CAMPUS TRAINING
El 10 de enero de 2023, el asesor José Manuel Varela, responsable del departamento de admisiones de 35mm, se pone en contacto conmigo vía telefónica, después de que yo rellenara un formulario en la pagina web de 35 mm solicitando información del curso de actor/actriz de doblaje.Cuando contactó conmigo, me realizo un tipo de entrevista, en la cual me preguntaba por mi interés en realizar dicho curso, por qué quería hacerlo y con qué motivo. Él me comentó que debía de pasar un casting mediante unas pruebas de voz, ya que ellos debían asegurarse de que todos sus alumnos pasan un filtro de calidad. En caso de ser elegido realizaría el curso. Por lo contrario, recibiría la negativa por su parte y, como es evidente, no podría cursar en esta prestigiosa escuela de formación.Afortunadamente, pase el casting y les encanto. Es en este punto en el que ya pasó de ser todo muy informativo a un proceso muy acelerado y agresivo en el que se me hablaba de métodos de pago, de pocas plazas, etcétera. Todo debía de ser muy rápido, si no perdería la plaza y la oferta.Mi asesor me aseguro que existía un volumen de trabajo sumamente importante dado que las plataformas como HBO, NETFLIX, PRIME VIDEO, DISNEY+, están desbordados de material para doblar y que seguramente es la primera salida profesional que tendría.José Manuel me comento también, que la escuela tiene una propia bolsa de trabajo en la que tras las prácticas me añadirían durante 5 años, con muchísimas ofertas de trabajo vinculadas con la formación.En ningún caso me notificaron que el contrato era de compra. Por lo tanto, debería ser un contrato de formación o enseñanza. A mí, como a tantos otros, se me vendía un curso de formación, por lo tanto, ha de ser educativo. No la compra de 4 libros de 30 páginas cada uno por la suma de 4.418,70 euros. A mi parecer, tremendamente desmedida y abusiva.En cuanto al contrato, pude verlo después de realizar el primer pago a través de Sequra. Por consiguiente, no fui consciente en ningún caso de lo que realmente me estaban vendiendo y estaba firmando. Considero que se trata de una falta de transparencia e información que no se informe de las cláusulas o poder leerlas antes de firmar. En ningún momento era consciente de estar realizando ninguna firma tanto física, como digital a ningún contrato. Lo que en teoría estás firmando es el pago de las cuotas, no un contrato de compra de 4 libros por valor de casi 5.000 euros del que no puedes rescindir.En definitiva, el proceso de captación y de pago es tan agresivo que no te das cuenta de nada en absoluto. En el posterior contrato se puede leer que tienes 14 días para rescindir de él, plazo que obviamente no es suficiente para valorar el curso, ya que las unidades se van desbloqueando a medida que vas haciendo tests y avanzando. No se puede ver realmente el contenido del curso entero de antemano.Las tutorías son lamentables, ya que te atiende alguien que no es ningún especialista de la profesión y que además la duración de dichas tutorías es de una media de 2 minutos si llega. En la planificación de estudios que ofrece 35mm al alumno, se ve reflejado que tiene que ser de 30 minutos aproximadamente.Las prácticas que se ofrecen son presenciales, obviamente, en estudios de doblaje de tu zona, les he explicado a la administración de 35 mm que no puedo acabar el curso porque me voy a vivir al extranjero por lo tanto voy a estar pagando algo que no puedo terminar y que no me va a servir para nada si no hago las prácticas, pero para ellos no es suficiente razón porque yo he firmado un contrato.Por los motivos expuestos anteriormente, y tras recibir numerables negativas por parte de esta empresa, solicito la baja del curso y el reembolso integro de la parte ya pagada.
Darme de baja
Para 35mm , contrate un curso de Doblaje el pasado abril y actualmente e pedido darme de baja, porque he visto que no cumplen con lo que dicen, te hacen firmar un contrato en el que solo tienes 14 días para poder cancelar dicho curso, los cuales el curso una vez firmas no se abre hasta el dia 6, los tutores tardan 1 semana en corregir los ejercicios impidiendo asi el buen funcionamiento del curso y no te dan facilidades. No se implican con el alumno, no le acompañan en su futura carrera, todo es telepresensial. La empresa no cumple con la claridad y transparencia que ofrece desde un principio Contrato celebrado en fraude de ley ya que contiene cláusulas abusivas en beneficio de 35mm en caso de reclamación posterior, así cómo la adquisición de material y no haciendo referencia alguna a el contenido, profesorado real del cual omiten la titulación que poseen para realizar las clases telepresenciales, prácticas, e incluso bolsa de empleo, la cual he recibido alguna oferta no relacionada con el sector Al ser un trabajo especializado es una mentira el alegar bolsa privada de empleo, y recibiendo ofertas de trabajo de este tipo, considerando otro fallo más e incumplimiento de las obligaciones promocionadas, acordadas telefónicamente, y publicitadas.Espero consideren mi petición y reclamación.
practicas no realizadas y reembolso
holaen septiembre del 2019 me apunté al curso de entrenador personal y nutrición deportiva, la cual termine la parte teórica en agosto del 2021 y segun ellos decian que una vez termine haría las prácticas, me pidieron que enviara mi curriculum les envié. luego contactaron un par de veces solo par decir q disponibilidad tenia y nada mas y hasta el dia de hoy no las he llegado a realizar. Me siento estafada y pido me devuelvan el dinero que les pague o por lo menos la mitad del dinero. no me interesa seguir esperando pido la devolucion de mi dinero.
Afectada por malas praxis
Hola.Soy alumna del curso de Edición y Postproducción de Vídeo y de Realización Audiovisual de la Escuela 35mm adscrita a Campus Training.Cuando me matriculo necesitaba una formación online y que me permitiera flexibilidad horaria porque en ese momento tenía un trabajo con turnos muy dispares pero que podían hacer que me permitiera pagar el curso. Siempre te mencionan el hecho de que tienes que hacer la matriculación con presteza, por el comienzo de curso y las pocas plazas disponibles. Luego, una vez entras a cursar, descubres que la matriculación la puedes realizar en cualquier momento y sin cupo de alumnos máximo. Cuando das el paso hacia la matriculación, te obligan a pagar la primera cantidad (si es fraccionamiento) antes de ver siquiera el propio contrato de la matrícula. Diferentes puntos sobre la “matrícula”:1. Es simplemente el contrato de la adquisición de un material didáctico. Si tenemos en cuenta que el pago total es de más de 2000€ por un par de libros, uno de ellos casi únicamente de Adobe Premiere (otro gasto, no incluido en el curso, para quien no tuviera la oportunidad de tenerlo en su PC) pero con información que puedes aprender de manera autodidacta o incluso mejor por YouTube, la verdad que el material didáctico que te esperas es mejor teniendo ese precio.2. Indica que acabado el curso recibes un diploma sin efectos académicos oficiales. Durante el intento de venta previa te informan de algo totalmente diferente.3. Tras la firma (digital) sólo tienes 14 días para ver el material antes de rescindir contrato. Te tiene que llegar el material y, una vez tienes acceso a la plataforma, no puedes ver libremente ese material porque se va desbloqueando a medida que vas avanzando.4. Te informan de la existencia de una tutora pedagógica. Lo que te imaginas es que podrás tener acceso a diversas tutorías, con una duración aproximada para una tutoría. Lo que obtienes es una llamada cada 15 días aprox, de 2 minutos a lo sumo, preguntándote cómo llevas el curso, indicando los lugares donde puedes mandar tus dudas a los profesores, y agendando la siguiente tutoría que, obviamente, consistirá en lo mismo.Inicié sin ahondar en estos detalles. Creí la parte que me informaron mediante la llamada y dada mi situación laboral era muy cómodo para mí esa flexibilidad con respecto al tiempo del curso. Siempre me he manejado con las tecnologías así que me era sencillo hacerme con las dinámicas a pesar del escaso material.Por varios asuntos a veces me costaba seguir la constancia que me gustaría. Recibo una llamada de la Escuela, avisándome de una especie de oferta que están haciendo para alumnos ya matriculados, para poder contratar otro curso con un buen descuento y poder empezar a cursarlo una vez terminas en el que ya te encuentras. Lo pienso seriamente, ya que estaba mirando mas cursos del ámbito audiovisual. Me informan que si me matriculo en este segundo curso, además, dispongo de varios meses más para terminar el de Edición (en ese momento no recuerdo con exactitud cuánto tiempo me dice, que es importante para el transcurso de la historia), así que lo veo perfecto para recuperar la constancia, y decido matricularme para empezarlo una vez acabe el primero. Intento seguir poco a poco, y cuando voy remontando de los problemas de salud mental que llevaba tantos meses arrastrando, escribo un correo tanto a la tutora para informarle de la situación, como a la propia Escuela, pues con el tiempo que pasó tenía diferentes dudas respecto a la duración de matrícula, así como si había que realizar algún pago para ampliar ésta si no disponía del tiempo necesario. Era febrero de este año y justo estaba empezando a tramitar el posible alta.En su respuesta me dicen que tengo contratados dos cursos, que ambos acaban en septiembre de 2024. Me informan de que si necesitara una ampliación, puedo solicitarla cuando esté a punto de caducar.A este correo respondo sorprendida, pues aunque no recordaba la fecha de finalización (de ahí el escribir el correo para informarme) no imaginaba que era hasta septiembre, y así se lo hago saber. Ante mi sorpresa de la finalización en septiembre 2024 no recibo ningún otro mensaje de respuesta indicando que ha habido un fallo en la información que me han dado, ni nada por el estilo, por lo que, yo continúo con total tranquilidad.Tras mi mejoría, intento retomar accediendo al campus y no puedo realizar el curso de Edición. Tras esto vuelvo a intercambiar correos y me informan que esa matrícula expiró en marzo 2023. Yo envío tanto una captura del correo en el que se me informa de manera errónea sobre esto, también sugiero amablemente que hagan una doble comprobación cuando dan este tipo de información, que los precios que se pagan por los cursos no son precisamente baratos y es de esperar una atención acorde a eso, envío mi parte de baja y el informe psicológico del tribunal médico, en el que se puede leer detalladamente la gravedad, y cabe decir que fue de manera privada por la urgencia que me requería iniciar terapia. La respuesta es que necesitan un informe de un organismo oficial con sello. Correo con erratas, cosa que en ese momento ya me empezó a sentar aún peor porque busco cierta profesionalidad cuando he pagado un dineral y estoy justo mostrando informes de una situación delicada que he pasado recientemente. Por no sentir que había perdido dinero, intenté solucionarlo de la mejor manera por correo. Ahora siento que lo he perdido mientras se reían en mi cara, además de ver una total falta de profesionalidad, una banalidad absoluta y poco interés hacia el alumno. Estoy segura que, si de primeras hubiera preguntado directamente cuánto dinero se necesita para ampliar el plazo, la rapidez y entendimiento hubiera sido inmediato, y no habría sido necesario tanto intercambio de correos.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
