Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, ya hize la reclamacion de los gastos de mi hipoteca y me han contestado por segunda vez que no. no lo entiendo porque yo pague notario , tasaciones etcc. y es para volver a reclamarla

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESy el pasado 15 de Mayo 2023 me presenté en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hizo caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, pero no hay operatividad - el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) - CCCES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Estimados señores de BBVA,Mediante la presente carta, quiero expresar mi profundo malestar y descontento con respecto a la situación que estoy enfrentando con mi cuenta bancaria en su entidad. Desde el día 24 de abril, mi cuenta ha sido bloqueada sin previo aviso, y hasta la fecha actual, no he recibido ninguna solución ni respuesta satisfactoria por parte de BBVA.Este bloqueo repentino y sin explicación ha generado una serie de inconvenientes y perjuicios significativos en mi vida. No solo he experimentado dificultades financieras al no poder acceder a los fondos de mi cuenta, sino que también he sufrido un daño moral considerable debido a la falta de atención y consideración hacia mi situación personal.Es importante destacar que soy una persona con discapacidad, lo cual implica enfrentar desafíos adicionales en mi vida diaria. Como cliente de confianza de BBVA, confiaba en recibir un trato adecuado y comprensivo, teniendo en cuenta mis necesidades particulares. Sin embargo, el bloqueo de mi cuenta sin aviso previo ha demostrado una falta de empatía y respeto hacia mi situación, lo cual ha agravado significativamente las dificultades que ya enfrento debido a mi discapacidad.Por medio de esta queja formal, solicito urgentemente que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera inmediata. Requiero una explicación clara y detallada sobre las razones del bloqueo de mi cuenta y, sobre todo, una solución pronta y adecuada para restablecer mi acceso a la misma.Adjunto a esta queja, proporciono mis datos personales para facilitar la identificación de mi cuenta bloqueada:- Nombre: Pedro Alejandro Muñoz León- DNI: 15431354X- Correo electrónico asociado a la cuenta BBVA: pedro_alejandro1@outlook.esAsimismo, quiero resaltar el daño moral que he sufrido como resultado de esta situación. La falta de acceso a mis recursos financieros y la ausencia de una solución por parte de BBVA han generado un estrés y una ansiedad significativos, afectando mi bienestar emocional y agravando las dificultades derivadas de mi discapacidad.Por lo tanto, solicito que se tomen en cuenta mis circunstancias particulares y se aborde este asunto con la máxima prioridad y sensibilidad. Confío en que BBVA tomará las medidas necesarias para rectificar esta situación y proporcionar una compensación adecuada por el daño moral y las dificultades adicionales que he enfrentado.Agradezco su pronta atención y pronta resolución de este asunto. Espero recibir una respuesta satisfactoria y una solución justa a la mayor brevedad posible.Atentamente,Pedro Alejandro Muñoz León

Hola, el día 29 de abril de 2023 sobre las 7:30 de la mañana traté de realizar una retirada de efectivo de 60€ en el cajero automático Nº 0927C1, oficina Paseo de la Castellana, 169 (Madrid). El cajero no me devolvió el dinero pero este se me cargó en cuenta. Cabe mencionar que la tarjeta de débito introducida era de la entidad bancaria Caixabank.

hola, hice hace 5 dias un pago que era la 2 parte de un viaje y me han bloqueado el contrato multicanal, no ha habido manera en todo estos dias de usar ni por app ni de ninguna manera mi dinero, con los consecuentes problemas que me esta causando, no puedo ir a la sucursal porque trabajo y es imposible, ha ido mi madre que es autorizada del banco y nada no me han dado ninguna solución, necesito mi dinero, que es mio y no veo la forma ni la manera de ello, de momento han conseguido que me cambie de banco, muy mala solucion a este problema que me ha tenido pidiendo dinero a mis familiares para poder vivir, quiero indemnizacion.

Buenas tardes, tras haber consultado me han informado que es mi derecho reclamar en relación al seguro de vida que se incluyó dentro de la hipoteca, del cual pago con intereses y que supuso el aumento considerable del total solicitado para la hipoteca. Reclamo todo lo que me corresponda de este seguro.Espero su respuesta.Un saludo

Buenos días, fui estafada en una venta de entradas falsificadas, las cuales fueron pagadas mediante bizum. Este hecho ya está denunciado ante la guardia civil con los correspondientes datos y hechos. He contactado varías veces con la entidad, no me dan respuesta o me ignoran sin darme información hacia dónde dirigirme o si quiere preocuparse del proceso.Me gustaría agilizar el proceso de la denuncia interpuesta y que el banco realice los movimientos oportunos para identificar al presunto estafador.

Buenos días. Jubilado el día 02/06/2021 estoy intentando rescatar el plan de pensiones que la Administración General del Estado constituyó en BBVA a los funcionarios.Los primeros intentos fueron en febrero del año pasado (2022) y no hubo forma. He vuelto a intentarlo con más insistencia desde febrero de este año (2023) y el resultado es el mismo.En la oficina me dicen que al no ser cliente de BBVA tengo que pedir cita por teléfono. En la línea de atención telefónica a la que he llamado muchas veces (lo cual se podrá comprobar con el registro de llamadas) siempre me atienden muy amablemente, me dicen que para ese trámite no me pueden dar cita pero que pasan el aviso a la oficina y que desde la oficina me llamarán para darme cita y se sorprenden de que no haya funcionado anteriormente.Nunca han llamado para dar la cita correspondiente.Además en la misma línea de atención telefónica a veces me informan que lo van a tramitar también por otra vía que me imagino que será un proceso interno de reclamación pero nunca ha dado resultados positivos.Espero que está reclamación pueda ser útil para resolver mi problema y a la vez para muchas que se están jubilando en los últimos años en la Administración ya que pueden tener todos el mismo problema.Un saludo.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…