Últimas reclamaciones

Solicite en el Banco de Santander un préstamo para reunificar varios pagos de tarjeta de crédito . El importe del préstamo es de 10.000 euros , con fecha del préstamo de 02/03/22, con una cuota de 150 euros que he ido pagando aunque algunos fuera del periodo establecido , según queda pendiente 9.779,81 euros . Desearía mantener las cuotas establecidas pero sin intereses

Recientemente el Banco de Santander me revisó el tipo de interés de mi préstamo hipotecario, dando lugar a una nueva subida de la cuota.Banco Santander me aplica el tipo de referencia correspondiente a la MEDIA MENSUAL DEL EURIBOR A UN AÑO correspondiente al mes anterior al vencimiento, que para el mes de ENERO, es de 3,609 %.Sin embargo la escritura del préstamo hipotecario establece en su clausula 8.3.3 que para el segundo y posteriores periodos, el tipo de interés a aplicar será el que resulte, tomando como tipo básico de referencia el último publicado EL SEGUNDO DÍA HÁBIL ANTERIOR A LA FECHA DE REVISIÓN.Teniendo en cuenta que la fecha de revisión es el 4 de febrero, el interés de referencia será el correspondiente al día 1 de febrero (2º día hábil anterior), cuyo tipo de referencia publicado (euribor a un año), es de 3,505 % (fuente Banco de España).Por todo ello se solicita la revisión del tipo de referencia aplicado.

BUENAS TARDES, DESDE HACE MÁS DE DOS AÑOS NO ME ESTÁN APLICANDO LAS BONIFICACIONES DE TIPO DE INTERÉS PACTADAS EN LA HIPOTECA DE MI RESIDENCIA HABITUAL.HE RECLAMADO EN MULTITUD DE OCASIONES HACIENDO CASO OMISO.SOLICITO QUE ME APLIQUEN LAS BONIFICACIONES PACTADAS Y ME DEVUELVAN LAS CANTIDADES COBRADAS INDEBIDAMENTE DESDE LAS ÚLTIMAS REVISIONES.GRACIAS

Estimados señores del Banco Santander,Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una queja formal respecto al tratamiento que he recibido como cliente de esta entidad, particularmente en lo que concierne al manejo de los pagos de mi hipoteca.Quiero expresar mi profunda insatisfacción con el procedimiento de gestión de cobros de este banco, que considero excesivamente agresivo y perturbador. He experimentado un acoso telefónico constante por parte de un número que comienza con 695, recibiendo hasta 15 llamadas en un solo día, sin respetar horarios, lo cual me parece una práctica abusiva e inaceptable.Esta situación se ha vuelto aún más insoportable debido a que, incluso después de haber realizado el pago correspondiente a mi cuota hipotecaria, las llamadas no cesan. Se me ha informado que esto se debe a problemas informáticos por parte del banco, pero esta explicación no justifica el continuo acoso que he estado sufriendo.Considero que este tipo de prácticas no solo son irrespetuosas y generan un estrés innecesario para los clientes, sino que también podrían ser consideradas como un delito, dada la naturaleza del acoso persistente.Atentamente,

EL DIA 6 DE FEBRERO DE 2024 ME HAN COBRADO GASTOS DE TESTAMENTARIA POR IMPORTE 108,90 EUR, A PESAR DE QUE EL BANCO DE ESPAÑA INDICA QUE ES IMPROCEDENTE COBRAR POR ESTE TIPO DE GESTIONES.EN LA OFICINA ME DAN LA RAZÓN PERO ME INDICAN QUE NO ME VAN A DEVOLVER EL IMPORTE PORQUE ES POLITICA DE EMPRESA DEL SANTANDER COBRARLO.SOLICITO QUE ME REINTEGREN EL IMPORTE ÍNTEGRO EN MI CUENTA DE LA OFICINA DEL SANTANDER DE PONTEAREAS.

Hola , desde hace varias semanas e incluso ayer y esta mañana ya me despierto estresada , no pudiendo atender debidamente a mi hijo por su mala gestión y mala praxis hacia mi persona y a un bebe de 7 meses , se han ingresado este mes más de 900 euros a mi cuenta y absolutamente TODO va a saldar una deuda con una tarjeta , sin ningún tipo de autorización por mi parte , porque el pago de tarjeta puede ser aplazado o pagado por cuotas tal y como especifica el contrato de las tarjetas de crédito emitidas por el banco Santander , en mi caso , dada la vulnerabilidad de mi situación , ser madre soltera no tener ingresos , ni trabajo , porque no tengo red de apoyo ni familiar ni amistades que puedan cuidar a mi bebe de meses , hacen que se imposibilite la búsqueda de empleo hasta que el bebe tenga plaza en la guardería tal y como lo dicen las trabajadoras de servicios sociales y de la consejeros de menor y familia de la comunidad de Madrid . Ustedes , el banco Santander solo ACOSA y no media para una solución loable . Ustedes están quitando de comer a mi hijo porque cada vez que ingresa algo alguna amistas lo DEVORA inmediatamente , en esta situacion donde todos los recibos de luz , agua , gas y telefono se devuelven pero su dinero para su tarjeta de credito si lo cogen con una inmediatez tremenda , la velocidad de un rayo en zarpar como alimañas el dinero , sin la capacidad de gestion o de consulta hacia la titular de la cuenta que soy yo . nosotros estamos yendo al banco de alimentos dado su abuso de poder en mi cuenta personal , quitando el dinero de mi HIJO para comer y por eso la trabajadora social nos ha enviado al Banco de alimentos.Solicito por la reparacion moral , psicologica y emocional , ademas del daño irreparable a mi hijo ( un bebe de meses) que se compense por desestabilizarnos en todos los aspectos para tener una dignidad en la vida , haciendo daño a un bebe , la cantidad de 30000 euros por la reparación del daño ocasionado a ambos .

Hola , desde hace dos semanas tengo llamadas diarias constantes de una forma terrible y horrorosa , dañando mi salud mental y emocional tal y como estoy siendo tratada tanto por psicólogo privado como de la conserjería de Menor y familia dada mi situación de vulnerabilidad , por estar casi en la exclusión por circunstancias familiares que están impuestas las querellas en el juzgado de plaza de Castilla (Madrid ) . Tengo un bebé de apenas 6 meses , soy madre soltera , no trabajo , no puedo acceder a búsqueda de empleo porque no tengo red de apoyo para el cuidado del bebé ni plaza de guardería , con todas estas circunstancias además de las que no quiero contar dado mi derecho a la privacidad de mis datos personales , quiero que mi queja y mi reclamación conste del daño psicológico y desestabilizador que provocan en mi persona , provocando ataques de pánico que me llevan al centro de salud y mi psicóloga , por todo ello solicito la indemnización correspondiente porque ni siquiera se dignan a decirme su nombre completo cuando realizan las llamadas acosadoras , llaman a un número privado y no dicen ni el apellido . La última que me llamo se llama Belén . En este estado nefasto que me encuentro solicito clemencia para la madre de Isaac Soto Duran , un bebé que necesita a su madre entera .

Buenos días, con fecha 12/02/24 envié un burofax al Servicio de Atención al cliente de Banco de Santander que me ha sido devuelto por correos por destinatario desconocido. Según consta en el panel de anuncios de la oficina, el domicilio es:Servicio de reclamaciones y atención al clienteJosefa Valcarcel, 30Edif. Merrimack IV, 2° planta28027 MadridPues resulta que después de gastarme 38,76 € en dicho burofax, me lo devuelven por desconocido.Me pregunto por qué hacen constar una dirección errónea.El burofax reclamaba los gastos de hipoteca.Quizá esperan que desista en la reclamación, no alcanzo a comprender que hagan constar una dirección y resulte inadecuada o inexistente.

Hola, llevo desde octubre reclamando la documentación sobre un caso de phishing.Abrí 4 reclamaciones y me las cerraron como según ellos ''cerrado por instrucciones mías'' cuando yo jamás di esa orden.Para poder reclamar por otro canal requiero una documentación que tienen que enviarme de el motivo por el cual me han cerrado dichas reclamaciones y ellos no lo gestionan.He tenido múltiples llamadas como tendrán en sus grabaciones y en todas me han dicho que me contactarían para darme solución, y aún sigo esperando, y lo peor es que con mentiras cogiendo mis datos para ponerse en contacto conmigo y jamás haciéndolo, la última vez el día 5/02/2024 indicando que se pondrían en contacto conmigo en 24 horas y aún nada.Espero solución a este problema a la mayor brevedad.

Hola, me gustaría que me pusieran al día mi cuenta. En octubre nos robaron a mi pareja y a mi. Nos hicieron varios cargos en las cuentas los cuales se devolvieron, a los días me los volvieron a devolver así varias veces hasta dejarme la cuenta al descubierto. A dia 17 de enero no tengo una solución por parte del banco y me han quitado el poco saldo que tenía en mi otra cuenta que era para hacer compra(50€) para subsanar ese descubierto el cual es un problema del banco que no me solucionan.