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Problemas con comisiones
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Víctima de Phishing
Buenas tardes,El pasado lunes 25 de septiembre fui víctima de phishing mediante un link malicioso. Se me hizo un cargo de 600€ a la tarjeta de débito. Lo reclamé al momento y me dijeron que hasta que el cobro no estuviera procesado no podía reclamar. El 28 de septiembre ya se había efectuado el cobro y pude reclamarlo. Fue en ese momento cuando me anularon la tarjeta y me comentaron que estudiarían el caso. El viernes 29 de septiembre recibo un email desestimando el caso y mi reclamación. Núm de caso: 913360.TEngo denúncia en los Mossos de esquadra y demás información.
problema con el reembolso de comisiones
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta:ES600081165242000111xxxxMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento trimestral y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, compte expansió no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del import 88,29 y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
intereses ,devulucionesngastos reclamaciones en varios dias
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con Entidad
Hola, el otro día acudí a una oficina y me indicaron que tenía deuda y estaba en el departamento de mora.La cual me extrañó porque toda la vinculación con la entidad estaba cancelada y la deuda estaba completamente pagada…He enviado un burofax y no he obtenido respuesta…Necesito que actualicéis toda la información urgentemente.Era cliente desde 2015.En caso de que no queda regularizada la situación me veré en la obligación de interponer una demanda y alguien tendrá que satisfacer la responsabilidad civil con una indemnización…
ACOSO EN RECLAMACION DE DEUDA
Debido a un pequeño descubierto en mi cuenta, recibo llamadas de acoso y a deshoras del Banco Sabadell y de entidades relacionadas con ellos para la gestión de la deuda.Estas llamadas son continuas y en tono amenazante y de acoso, faltando al respeto y sin ninguna opción de solución si no ejercer presión para el abono de la deuda. Incluso cuando dicha deuda ya está cubierta pero el Banco Sabadell no ha informado a dichas entidades de reclamación.Además, dicho descubierto es generado por el cobro de tasas que casualmente siempre se da cuando la cuenta tiene menos saldo que la deuda forzando así a tener un descubierto en la cuenta
Comisiones abusivas de cuenta bancaria
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, y titular de una cuenta corriente,Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión abusiva cobrada, en concepto de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión tan abultada por no constar dicho importe en ninguno de sus catalogos de sus productos correspondientes, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta:captura de pantalla de la ultima comision cobragaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe , y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Comisión 600€ por transferencia gratuita
Hola,Soy usuario de la cuenta Online del Banco Sabadell. Hoy estaba en proceso de hacer una transferencia bancaria con la cuenta online a un país de la Unión Europea.Estas transferencias no tienen ningún coste según las condiciones de mi cuenta. Al intentar hacer la transferencia, recibo un error diciendome que el importe supera los límites de mi contrato, y tras hablar con un agente del Banco Sabadell me recomienda ir a una oficina para hacerla desde ahí, donde no voy a tener problema con los límites operativos.Voy a la oficina y hago la transferencia, al hacerla me dicen que esta transferencia no tiene comisiones si mi cuenta no cobra comisiones por transferencias Europeas, y procedo a hacerla.Mi sorpresa es que me he encontrado con un cargo de 600,55 € de comisiones (SEIS CIENTOS EUROS).Reclamo el reintegro íntegro de estas comisiones.El movimiento de la comisión tiene referencia 918476539.Gracias
Devolucion seguro proteccion de pago
Hola me tendiran que devolver 29.000 de un seguro por proteccion de pago, e liquidado la hipoteca en 8 meses y Le han cobrado 6000 euros es abusiva, ya que el seguro no era obligatorio. Iremos q juicio si no me lo devuelven amistosamente
Comisiones ilegales. Se niegan a cerrar mi cuenta por descubierto causado por el Banco Sabadell.
El defensor del cliente bancario, el Sr. Gómez-Dégano me indica que para recibir la devolución de intereses indebidamente cobrados por el Banco Sabadell, debo dirigirme a mi oficina.Hoy he acudido a mi oficina en Plaza de la Libertad 1, Valladolid, pero su empleado se ha negado a cerrar mi cuenta bancaria porque existe un descubierto creado por comisiones indebidas que el banco sigue cobrándome.El defensor del cliente lleva años devolviéndome comisiones indebidamente cobradas.Deseo cerrar mi cuenta en Banco Sabadell, pero no me es posible porque siguen cobrando nuevas comisiones con las que yo no estoy de acuerdo, decididas unilateralmente como actividad comercial de Banco Sabadell, y que no se corresponden con mi contrato. Al no devolverme estos intereses, me mantienen atada a la cuenta.Estas comisiones del Banco han provocado descubiertos en mi cuenta.A continuación Banco Sabadell me cobra intereses por esos descubiertos, a pesar de mis múltiples peticiones anteriores de que no cubrieran mis descubiertos.Al estar en descubierto, hoy mi oficina de Plaza de la Libertad 1 en Valladolid se ha negado a cerrar mi cuenta y se ha negado a devolverme esas comisiones cobradas indebidamente.Me han indicado que la única manera de resolver esto es hablando con el servicio de atención al cliente, cuando el Defensor del Cliente Bancario me ha dicho que es la oficina la que puede resolverlo. Por otro lado, mi dirección ya no se encuentra en Valladolid, sino en Rota, Cádiz.Solicito que:A) Procedan a la devolución inmediata de dichos intereses para que yo pueda recuperar mi saldo positivo.B) Muevan mi cuenta a su oficina de El Puerto de Santa María (Cádiz) para que pueda proceder a cerrarla cuanto antes, o indíquenme cómo puedo cerrar mi cuenta desde mi nueva dirección en Rota, ya que me resultará imposible acercarme de nuevo a la oficina de Valladolid.Me resulta frustrante que Banco Sabadell continúe cobrándome comisiones indebidas. Quiero recordarles que no pueden cambiar unilateralmente las condiciones de mi cuenta sin mi previo consentimiento por escrito. Solicito que dejen de cobrarme comisiones que se encuentran fuera de mi consentimiento y fuera de mi contrato, con carácter inmediato.Solicito también la devolución de las comisiones cobradas fuera de mi consentimiento, y las cobradas por descubierto, un descubierto que sus propias comisiones han provocado en mi cuenta bancaria.Estas son las cantidades que deben reembolsar, a fecha 13 de septiembre de 2023, para que yo pueda proceder a cerrar mi cuenta:07/09/2023 GASTOS POR RECLAMACIÓN DE DESCUBIERTO 07/09/2023 -28,0031/07/2023 INTERESES Y/O COMISIONES 31/07/2023 -41,1812/07/2023 GASTOS POR RECLAMACIÓN DE DESCUBIERTO 12/07/2023 -28,0030/06/2023 INTERESES Y/O COMISIONES 30/06/2023 -79,00
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