Últimas reclamaciones

Mi reclamación es en el buque de Balearia MARTIN 1 SOLER,llegando a Barcelona el buque Barcelona- ibiza saliendo a las 22,00 y llegando a ibiza a las 6,00 de la mañana,que es lo que nosotros contratamos con camarote y perro que tambien compramos,nos informormaron e taquilla que teníamos que ir a palma de mallorca y llegaríamos sobre las 5,00 de la mañana para cambiar de buque hasta ibiza.El siguiente barco salía a las 8,00 Y tuvimos que esperar otras 3 horas más. El siguiente barco tardaría 2 horas más en llegar a Ibiza lleno en butaca sin poder descansar ya que fueron muchas horas que nos impusieron. Reclamo el total de lo que nos gastamos en ese viaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se nos cambio a última hora el barco, según Balearia por avería. Al subir al otro barco estaban todos los asientos y camarotes ocupados con lo cual tuvimos que viajar en el suelo tirados sin que nos dieran ninguna solución. Se nos devolvió 7´60 € por cambio de acomodación, pero la realidad es que estábamos en suelo, sin ninguna acomodación. SOLICITO Devolución del importe integro del dinero del billete Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se nos cambio a última hora el barco, según Balearia por avería. Al subir al otro barco estaban todos los asientos y camarotes ocupados con lo cual tuvimos que viajar en el suelo tirados sin que nos dieran ninguna solución. SOLICITO La devolución del dinero completa del billete. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se nos cambio a última hora el barco, según Balearia por avería. Al subir al otro barco estaban todos los asientos y camarotes ocupados con lo cual tuvimos que viajar en el suelo tirados sin que nos dieran ninguna solución. SOLICITO La devolución del dinero completa del billete. Sin otro particular, atentamente.

Compre un billete en Balearia con horario abierto, pero teniendo en cuenta el horario de anteriores veces que he cogido el barco. Siempre salía uno desde Ibiza a Formentera a las 21:30h pero resulta que a diez minutos de esa hora me dicen que los horarios han cambiado. Exijo la devolución del importe de ese billete.

Me pongo en contacto con ustedes para iniciar una reclamacion y solicitud de compensacion economica debido a que el ferry que contraté con la naviera Balearia (Formentara -Ibiza) para el dia 04/04 se modificó sin previa comunicación. El dia 04/04 cuando llegué al puerto de Formentera, me dirigí a la taquilla de Balearia. Fue allí donde me comunicaron que ese trayecto a esa hora (8:25 a.m.) no existia. La unica alternativa que me ofrecieron era coger un ferry que saldria a las 9:15 y eso provocaria que no pudiera llegar en hora a mi vuelo. Alerte a la trabajadora de mi situacion y me dijo que emitiera una reclamacion via web a Baleraria. Además, tuve que comprarme un billete nuevo con la compañia naviera Trasmapi (Formentera - Ibiza) con salida a las 9:00 a.m. ya que era el siguiente ferry disponible para poder salir de la isla e intentar llegar al aeropuerto de Ibiza para coger mi vuelo a Mallorca. Todo esto provocó que llegara tarde al aeropuerto de Ibiza y perdi mi vuelo a Mallorca y mi segundo vuelo de conexion Mallorca - Gran Canaria. Me quede completamente barada en Ibiza, y no me quedó mas remedio que comprarme un vuelo a Ibiza- Madrid y otro Madrid - Gran Canaria para poder llegar a mi casa. En resumen solicito el reembolso de todos los pasajes, tanto los que tenia comprados, como los que tuve que comprar ese dia para regresar a mi casa. Ferry Balearia Formentera-Ibiza 23.75€ Ferry Trasmapi Formentera - Ibiza 29,50€ Taxi Puerto Ibiza - Aeropuerto Ibiza 20,22€ Vuelo Air Europa Ibiza - Mallorca 87,52€ Vuelo Binter Mallorca - Gran Canaria 115€ Vuelo Iberia Ibiza - Madrid 83.73€ Vuelo Iberia - Madrid Gran Canaria 113,55€ Adjunto las facturas de todos los pasajes. Adjunto la confirmacion de la reserva donde aparece el horario del ferry que contraté. Adjunto el chat de whatsapp donde Balearia me envió la reserva. Adjunto foto de mi autorizacion a Balearia para contactarme por mail o telefono en caso de modificacion de la reserva. Ya me puse en contacto con Balearia quien no ha atendido mis peticiones. En espera de su respuesta Un cordial saludo Amanda

Compré inicialmente tres billetes para el 18-20 de mayo de 2024, con la póliza de seguro. Por motivos laborales, decidimos con balearia cambiar el viaje para la fecha del 13 al 15 de septiembre de 2024. Pero el día 13 de julio fallece una de las pasajeras, por lo que solicito la póliza de seguro para reclamar al seguro los gastos de los billetes por causa de fuerza mayor. Balearia únicamente me envía la póliza de seguro en la que aparece la fecha del 18 al 20 de mayo, por lo que el seguro lo rechaza. He llamado más de 20 veces a Balearia y he ido presencialmente y lo único que me han dicho es que a ellos les aparecía la póliza de seguro con el viaje de septiembre pero no me la podían enviar por fallos informáticos. Finalmente, tuve que cambiar las fechas del viaje al 6 de septiembre y solo pudo ir una pasajera. Obviamente, ni el seguro ni Balearia me han devuelto nada por las otras dos pasajeras (o ni que sea el importe de la fallecida).

Estimados señor@s de balearia. Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo. El acceso cuando se viaja en coche con bebés es denigrante. Antes de nada, siempre compramos el billete con atención especial, y antes de embarcar hacemos constar de la situación de movilidad reducida a todo el personal de bodega de balearia. Aún así, no logramos nunca poder entendernos con nadie en ninguna de las ocasiones. Siempre tenemos que cargar con el cochecito y todos los trastos como burros. No hay acceso y apenas puede pasar una persona. Como lo harían ustedes? Cochecito, bolsa, maletas, un bebe de 3 meses... Lo más interesante, es que en su web vende que viajar en balearia con niños son todo facilidades. Tengo fotos de los sucesos, si no les interesa a ustedes seguro que encontrar a alguien que si no sera dificil. SOLICITO: La devolución del importe de nuestros viajes.

El 13 de septiembre de 2024 tenía billetes para el ferry de Ciutadella a Barcelona con salida a las 10:30h y llegada a las 14h. Un día antes (el 12 de septiembre a las 17:06h) me enviaron un SMS informando que por razones meteorológicas cambiaban el ferry rápido de 3horas y 30 minutos por un barco con una estimación de trayecto de 9 horas (de 10h a las 19h), finalmente el trayecto duró 11horas y 30 minutos, además hizo escala en Alcudia-Mallorca (sin estar avisado de esto), Finalmente llegamos a las 21:30h a Barcelona. Teniendo en cuenta que el billete con Ferry rápido (3 horas y 30 minutos) es sustancialmente más caro que el barco lento en el que se nos embarcó, que el cambio no fue avisado con tiempo suficiente para procurar alternativas y habiendo ocasionado molestias e imprevistos. Hemos intentado obtener algún tipo de compensación en la web de BALEARIA pero dice que nuestro localizador no dispone de ninguna compensación. Nos gustaría emitir la correspondiente reclamación para resarcir las pérdidas ocasionadas.