Últimas reclamaciones

Compré una campana extractora, me la entregaron el lunes, hoy ha venido un instalador y dice q no la pone pq nunca ha trabajado con esa marca. Llevo una semana sin campana y encima no tengo manera de contactar con ellos para que venga a alguien a realizar la instalación. Me han dado un número de teléfono que siempre está ocupado. Considero que es una tomadura de pelo.

Con fecha 12 de mayo compre un portatil Mac valorado en 2140 €. Tenía una promoción en la que regalaban un cupón de 50 € por cada 250 € gastados por lo que me correspondía un cupón de 400 €. Con fecha del 4 de junio recibí ese cupón , numero 400-2DPITBVAEQMPS. Con él realicé la compra de un iPad valorado en 399 € con el número de pedido 49352320. Al día siguiente, realizar el pedido, recibí un correo en el que se me cancelaba por según dicen falta de existencia del iPad y se me anulaba el cupón de 400 €. Me he puesto en contacto en repetidas ocasiones y por diferentes medios con Worten y no recibo respuesta. Me siento absolutamente engañado , Puesto que en repetidas ocasiones también me han dicho que me enviarían el cupón y no lo han hecho y me han dicho que el iPad no lo tienen en existencia y sigue estando en la página web con entrega en un día. Ruego una explicación de lo sucedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/01/2021 compré en su web on line el artículo secador de pelo Dyson Supersonic Me pongo en contacto con ustedes porque ha dejado de funcionar y al llevarlo a Dyson me han asegurado que es falso. Adjunto fotocopia del pedido SOLICITO, la devolución del dinero o el producto original. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Pedido 47606651-A El pasado 13 de enero comunico a Worten que al movil le falla la pantalla tactil, el movil fue comprado el abril del 2023. Despues de varios comunicados se pone en contacto conmigo un mail willians2017000@gmail.com, y que les envie el movil para su reparación o sustitución. Envio el movil y llega a un almacen el pasado 31 de enero, despues de varios intentos de preguntar como esta mi movil el 24 de febreo me entero que va a Hong Kong para su reparación. El 26 de abril llega a fabrica de Hong Kong y desde entonces ya no me dicen nada mas sobre mi movil. tambien contacto con Worten y el mismo resultado. Quiero recuperar el movil o el dinero pagado 628,70 euros

Hola, compré una tele el 26/07/2022.El 19/04/2023 empezaron a verse rallas blancas en la pantalla. Avisé al Servicio Técnico de Philips y se la llevaron al taller. Le cambiaron la pantalla pero desde entonces la televisión se ve muy oscura. He seguido abriendo incidencias al ST de Philips, pero cada incidencia abierta ha acabado en que la solución por su parte es que yo cambie algún ajuste de fábrica (software, contraste, HDR). Las veces que me he quejado por el tiempo que llevaban las incidencias abiertas me respondía que no conseguían reproducir el problema en el taller, a lo que yo siempre les he respondido que se lleven la tele. Nunca han consentido.Incluso me han pedido que cambie ajustes que mi modelo de tele no tiene, por eso deduzco que no saben lo que le pasa.Finalmente me dicen que el problema se debe a la señal que lleva a mi casa. He probado la tele en otra población y se ve igual de mal, pero han hecho caso omiso y me han cerrado otra vez la incidencia. A pesar de que el televisor sigue en garantía.Ya no sé que más hacer. ¿Podéis ayudarme?

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2024 adquirí en su?página web Worten.es el producto Portátil Gaming ASUS ROG Zephyrus G14.Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Contacte con el servicio de atención al cliente que deberían de hacer respondido hace mas de 24H. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido por email y estado del pedido en la web.Solicito la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

hola, como ya les he reclamado en varias ocasiones , y me han dado largas, por correo electrónico, les solicito que hagan caso a mis reclamaciones de resolver el problema, mi equipo fallo dentro del periodo de garantía y aunque con una demora importante tuvieron la amabilidad de mandarme otro nuevo. pero este vino golpeado como ya les dije en mis correos, a petición suya, les mande fotos del equipo golpeado así como de la caja también golpeada, y llevo mas de un mes esperando y reclamándoles en varias ocasiones la solución al problema.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes que hice la devolución de un pedido aún no me han ingresado el reembolso diciéndome que me ponga en contacto con el vendedor y el vendedor después de solicitar el número de pedido ya no hace ni caso SOLICITO que de una vez me hagan el reembolso Sin otro particular, atentamente.Mónica Legua Pastor

Estimados/as señores/as:En fecha [30/3 pedí una batidora por Worten y nunca me llegó en el rastreo del pedido. Pone que ya llegó pero no e recibido ningún producto SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.

Buenos días,Escribo en referencia al pedido número 49324696.El día 02/04/2024 realicé la compra de varios electrodomésticos y sus correspondientes servicios de instalación de pago, por un valor total de 2.133,52€.La entrega de dichos electrodoméstico se realizó en dos días distintos.La primera entrega fué el día 08/04/2024 de los siguientes artículos:- Microodas encastrable Balay + Placa vitrocerámica Balay + instlación. Los trasportistas sólamente me entregaron los artículos, ya que se negaron a realizar la instalaciónes ya pagadas.En este caso, ya reclamé la devolución de la instalación del microondas, y ya se me ha devuelto, pero pasados unos días realicé yo mismo también la instalación de la placa, realizando la solicitud de la devolución de la instalación de la placa en varias ocasiones, sin obtener respuesta alguna.La segunda entrega fue el día 18/04/2024, y recibí los eletrodomésticos restantes excepto el horno.llamé al teléfono de antención al cliente de envíos, y se me informó que el horno se habia dañado en el trasporte y por eso no se entregó, ofreciéndome la posibilidad de que me devolvieran el dinero y así lo solicité, junto con la devolución del importe de la instalación asociada al horno.Me informaron que la tramitación del reembolso había sido cursada.Ha día de hoy, 25/04/2024, el reembolso no se ha realizado. Desde el 18/04/2024, he contactado varias veces con Worten para solicitar información sobre el reembolso sin ninguna respuesta, ni reembolso.Añado detalles de los productos y servicios no recibidos y pendientes de su reembolso:- Electrodoméstico no recibido - PEDIDO: 49324696, FACTURA: FRD 24G1724/41285, ARTÍCULO: 5972120, Horno TEKA HBB 510 BR (76 L - 59.5 cm - Hidrolítico - Blanco) - 239,99 € - Servicio no realizado - PEDIDO: 49324696, FACTURA: FRD 24G1724/41285, ARTÍCULO: 7252161, Instalación de Horno Eléctrico 5601988517945 - 79,99 € - Servicio no realizado - PEDIDO: 49324696, FACTURA: FRD 24G1724/42137, ARTÍCULO: 6902076, Instalación 1 Aparato Encastre BSHE 4242001148244 - 69,99 € Solicito que se realice en la mayor brevedad posible el reembolso de las cantidades arriba enumeradas, y ya solicitadas en varias ocasiones. Añado los numero de referencia de los formularios enviados a Worten exponiendo este mismo caso y sin respuesta: 40819, 1868,1876Gracias de antemano y un saludo