Últimas reclamaciones

Hola,El día 9 de junio de 2020 realicé un pedido de unas zapatillas de número 36 a la empresa. El pedido llegó el jueves 11 de junio con una zapatilla del número 36 y otra del número 38. Tras llamar a la empresa para solucionarlo gestioné la devolución del pedido y se me facilitó un código de descuento del 10% para utilizar en un nuevo pedido.El día 11 de junio realicé otro pedido de las mismas zapatillas en un número 37. Este segundo pedido llegó el lunes 15 de junio, con unas zapatillas del número 40. Tras llamar de nuevo a la empresa solo se me facilitó otro código de descuento de nuevo del 10% (descuento aplicado al precio original) y gestioné una nueva devolución.El día 15 de junio vuelvo a atreverme a realizar un pedido de las mismas zapatillas en un número 37, a pesar de que aún no se me había reembolsado la cantidad anterior (el período de reembolso es de 15 días, tampoco conseguí que se me facilitara la agilización de este proceso, ya que era el tercer pedido que realizaba y había recibido dos pedidos defectuosos). El jueves 18 de junio llegó este tercer pedido con unas zapatillas del número 39. Tras ponerme en contacto por tercera vez con la empresa lo que me han dicho que debo hacer es devolver el pedido por tercera vez y como mucho podrán facilitarme un nuevo código de descuento intentando que sea mayor del 10%.

Me mandaron un e-mail el 5 de Octubre comunicándome que cancelaban mi pedido por falta de stock aunque ya habían aceptado el pago el 29 de septiembre. Luego venden productos sin tenerlos en stock, pero después de aceptar el pago. No buscan una alternativa para solucionarlo o en resarcir el problema de inventariado, de stocks y de logística que tiene su compañía, si no que revierten el problema en el consumidor al cual le han retenido el dinero del pedido durante una semana. Su página web es lamentablemente un desastre, puesto que aun diciéndome que no disponen de stock, aparece como disponible. Me parece una estafa para el consumidor.