Últimas reclamaciones

Hola, busqué información sobre préstamos y la empresa Prestamhoy me cobra ayer día 18/04/2023 un importe de 34,99€ por una suscripción anual que yo no he contratado. El día que pedí información (11/04/2023) ya me cobran 0,10€ para comprobar que tienes cuenta bancaria. Y 7 días más tarde me pasan el cargo. Me dirijo a ellos via email y telefónicamente y se limitan a decir que no me devuelven el importe porque ya han pasado las 72horas que tengo de prueba.Me dicen que tengo que ir a mí cuenta(no me deja entrar) porque obviamente no me registré y me envían una contraseña ellos, y me dicen que tengo que eliminar mi cuenta para poder solicitar el reembolso.Lo hago tal y como me dicen , les llamo y me dicen que no se va a hacer el reembolso y les digo que he eliminado mi cuenta como me han dicho. Su respuesta ha sido que ya no tengo cuenta .Conclusión no sólo no tengo cuenta sino que tampoco tengo mi dinero.A lo que la Srta Sara de Atención al Cliente me dice que vuelva a escribir un correo al email de atte al cliente para que me vuelvan a abrir la cuenta.Esto es de locos, a parte de una mala praxis por parte de esta empresa que engaña pidiendo unos datos y aprovechandose cargándose una suscripción que no he hecho.Pido la devolución del importe cobrado indebidamente.

Hola, esta empresa me ha realizado un cobro a la tarjeta que yo no he autorizado y no he recibido ningun servicio de dicha empresa, te engañan para suscribirte a su cuenta sin ningun coste pero luego te engañan para que vincules la tarjeta y a los dias te realizan un cobro sin razon. puedo aportar datos bancarios

Hola,hice la suscripción y no sabia que me iban a hacer un cobro de 29,99 trato de comunicarme con ellos para que me devuelvan el dinero y nadie me contesta además sus servicios no los utilice