Últimas reclamaciones

Hize una compra en una empresa de productos de estetica[ bixoto] Ponia una fecha de llegada del paquete en 5 dias como mucho. Me avisaron de que mi paquete habia salido de republica checa, al dia siguiente estaba en alemania, y desde que llego a Alemania no hubo ningun tipo de comunicacion posterior, He llamado cada dia preguntando a GLS y a la empresa Bixoto, pero todos me dicen que no es su problema, a pasado ya mas de una semana, y nadie se pone en contacto conmigo, ignoran mis correos y mis llamadas. Y ya nose que mas hacer, e pedido el reenvolso en la empresa Bixoto y me pone que no hay ningun pedido con el numero de pedido que me dieron, asi que no puedo anularlo, les envio correos para que me hagan la devolucion y anulen el pago y no contestan a ningun mensaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, una antena de un freelander 1 con su base, comprada atraves de wallapop con numero de seguimiento 1013467949 que venia desde Zaragoza de la empresa Valoraciones Lopez Soriano que segun los mismos fue enviada en correcto estado como se ve en su foto enviada, llego rota, con la base con una grieta y el tornillo que iba enroscado en la base estaba partido dejando inservible la antena, daño que se produjo en el transporte. Tengo testigos de el estado en que me llego SOLICITO […]. se me abone el daño irreparable , ya que la antena ha quedado inservible tal como les enseño en las fotos que adjunto . un de la antena entera , foto del remitente y las demás mías enseñando el estado de la antena en que quedo.el importe pagado por ella es de 36.93 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 24/09/2024 estaba prevista la recepción de un pedido d comida congelada para mis perros que es lo único que comen. Tuvimos una cita médica urgente y no estuvimos en casa, nos pusimos en contacto con la empresa por teléfono para poder gestionar que lo dejaran mas tarde esa mañana o que lo entregaran por la tarde ya que no iba a haber ningún problema ,nos dijeron que irían entre 19/19.30h,no aparecieron. Volví a llamar a la empresa la delegación de Vigo y me dijeron que dejaban una nota para que se entregará a primera hora al día siguiente. A todo esto siempre explicando que era comida congelada, en ningún momento se me dijo de ir a buscar el paquete, se me dijo que ellos lo entregarían. Esta mañana al ver que el paquete no llegaba se vuelve a llamar a la empresa de transporte que refiere que ha destruido el paquete después de hablar con la empresa que lo ha enviado. llamo a la empresa y me dice que ellos no han dado esa orden y que la empresa porque se la penaliza ha decidido por su cuenta. En ningún momento como destinataria se me ha informado de nada, es más he estado pendiente todo el tiempo para poder solucionarlo. Para mí supone que mis perros se quedan sin comida ,un gasto de 237,38E al mes y que debo hacer otro gasto porque la empresa no puede hacerme un envío adicional hasta la semana que viene SOLICITO el dinero del pedido y el dinero que voy a tener que gastar a mayores durante una semana ya que no disponemos de posibilidad de adelantar ese pedido(8788916129 DOGFY DIET) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

reclamar el importe de un reembolso que yo no habia pedido y que al no estar en casa mi madre lo pago por mi . pero para que no vuelva a ocurrir lo reclamo la empresa que envia el paquete es symplitech pero no hay ninguna factura ni direccion ni telefono en el paquete de esta empresa por eso me dirijo a vosotros porque tendreis acceso a quien se envio el dinero que me estafaron en el reembolso . espero vuestra contestacion ..gracias . el paquete tiene esta referencia 43001006908904

Hola, en varias de las entregas que GLS tenía que hacerme en mi domicilio, recibo un correo electrónico diciendo que se ha intentando la entrega y que no ha sido posible por Ausente y es mentira. El transportista lleva directamente el paque al Parcel Shop. És una vergüenza engañar así. Ya nos ha pasado varias veces y una de estas escribimos un correo electrónico a la empresa el pasado 10/09 y todavía no han contestado. Sabemos que la misma problemática se da en otros clientes.

Estimados/as señores/as: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN Me pongo en contacto con ustedes porque realice él envió de un paquete el día 13 de septiembre y hasta la fecha de hoy no lo ha resido el destinario, intentado llamar y que me den una solución ,pero atención al cliente no me da una información clara de donde está el paquete o si lo han perdido y cuando va a llegar al destino, incumpliendo con los tiempos de entrega establecidos en su pagina. SOLICITO se realice la entrega del paquete de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

El día martes 17 de septiembre recibo un correo de GLS indicando que el día 18 se me va a hacer entrega de un paquete con número de seguimiento 1011916496. El día 18 de septiembre permanezco teletrabajando desde mi domicilio, cuya dirección es la dirección de entrega indicada, y en ningún momento salgo de él. A las 15:08 recibo un correo indicando que el paquete no ha sido entregado por encontrarme ausente del domicilio. No han llamado ni al timbre ni al teléfono. He pagado por el servicio de entrega y además tengo limitaciones físicas. Solicito que se realice la entrega en mi domicilio, tal y como estaba previsto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a la página del festival Monegros cuya entrega realizaba la empresa GLS. GLS no tuvo en cuenta las instrucciones de entrega y nunca recibí el pedido. Les he puesto varias reclamaciones y les he llamado infinidad de veces, todas ellas sin respuesta. No hay manera de contactar con ellos por ningún medio. SOLICITO la devolución del importe íntegro, incluyendo los gastos de envío, y una indemnización de 100 €. El tiempo que he perdido poniendo reclamaciones y haciendo llamadas sin obtener ninguna respuesta me ha supuesto una pérdida de productividad que debe ser compensada. De lo contrario, interpondré una demanda y nos veremos en un juicio. Hace ya tiempo que me propuse no pasar por alto ninguna estafa y esta, sin duda, lo es. Sin otro particular, atentamente. Fabián Zamora

Estimados/as señores/as de GLS: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12/09/24 se hizo una entrega parcial (ref 61507195270898), de dos ventiladores de techo me entregaron sólo uno. En el momento de la entrega ya se le dijo esto al repartidor que tras una llamada confirmó que esto fué así y el estado de envío pasó a "Entrega Parcial". Mi sorpresa fué que en menos de dos horas tras la entrega parcial el estado cambió a "Entregado" y yo sigo sin el segundo ventilador. El día 13/09/24 viendo que nadie venía a casa hice una reclamación a través del formulario de vuestra página web de GLS detallando todo esto. Después de unos días ya siendo hoy 17/09/24 y sin ninguna notificación ni respuesta a la reclamación por formulario decidí llamaros a vuestro teléfono central 902 113 300 que después de unos segundos y sin que se pusiera nadie me cuelgan... Llamé el lugar donde he recogido presencialmente algunos envíos vuestros en mi pueblo 03360 Callosa de Segura y me dicen que no tienen nada Os he contactado por la red social X ya por impotencia de no saber como contactar con ustedes de forma efectiva para que se solucione esto sin que pase mas tiempo. SOLICITO que se entregue este ventilador o en su defecto que se me abone el importe del mismo para que pueda volver a comprarlo. importe de 89,99€ C/U. Sin otro particular, atentamente. Daniel M. S.

El día 3 de septiembre dejé mi envío en un Parcel Shop cercano. Una semana después la información del envío no se actualizaba, llamé al parcel shop y allí no estaba. Contacté por correo, facebook, instagram y X, por correo me pidieron el contenido del envío para localizarlo pero no obtuve a día de hoy más noticias. Por otros canales me dicen que al tener incidencia abierta por correo siguen por allí y que pasan de nuevo la incidencia. A día 17 de septiembre sigo sin saber nada por esos canales. El día 16 decido llamar a un teléfono que me proporcionan en Información porque en los otros no me coge nadie. Despues de colgar una primera llamada de 25 minutos (se cobra a 1€ e pico cada minuto) llamo de nuevo. El agente que me atenció me dijo que el paquete se le había caído la etiqueta y me generaba una nueva. Que el repartidor pasaría hoy día 17 a recogerlo y que me llegaría un correo con la nueva informació. Hoy no me ha llegado nada con lo que vuelvo a llamar. Después de una primera llamada de 25 minutos sin noticias donde incluso me dice que no hay ninguna etiquetada creada, cuelgo. Vuelvo a llamar y me atiendo una chica donde me dice que la etiqueta está creada pero que el repartidor no está pactado (cosa que me aseguraron ayer), ella me está pactando un repartidor para que el paquete llegue esta semana y me va a facilitar el número de aeguimiento. Reclamo los gastos de todas las llamadas que hice, el coste del envío ya que, el servicio es pésimo por el costo de 11€ y, si no llega el pedido el reembolso total del costo del paquete.