Últimas reclamaciones

Hola El día 13 de marzo de 2026 realicé la venta de mi dispositivo Motorola RARZ 60 Ultra venta número 00516750 y fue enviada hacia vosotros por UPS etiqueta creada por vuestro sistema, número de seguimiento UPS 1Z4WF8699110935027 el cual fue entregado en vuestro almacén el día 18 de marzo de 2026. Ese mismo día sobre las 12 horas recibí un correo electrónico enviado por vuestro compañero BEN de Buenas noticias tenemos su dispositivo no has llegado a nuestras instalaciones. El pago se hará en día hábil una vez inspeccionado por nuestros compañeros. Entre el viernes, lunes y martes me he puesto en contacto con el chat de soporte vuestro y lo único que recibo es que el departamento especializado se pondrán en contacto conmigo en un día hábil ese mismo mensaje lunes y luego hoy martes. Me da la sensación que estoy hablando con una IA que no hay una persona detrás del soporte. Reclamo que se me pague el precio acordado en la venta 00516750 ya que vosotros tenéis el dispositivo en vuestro poder y está en estado como nuevo. Adjunto varias fotos del dispositivo enviado donde se demuestra que está en estado COMO NUEVO sin arañazos ni golpes pantallas perfectas, altavoces todo ok y con todos sus accesorios incluidos. POR FAVOR PAGUEN LO QUE HAN COMPRADO NO INCUMPLAN CONTRATRO DE COMPRA.

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por decimoquinta vez el pago correspondiente al siguiente producto que vendí a través de su plataforma el 20 de diciembre de diciembre del año pasado. Según las condiciones indicadas en su página web, el pago debía realizarse en un plazo de 9 a 12 días desde la recepcion .(email de recepcion en vuestros almacenes el 02 de enero 2026) A día de hoy, ha transcurrido más de un mes y el importe sigue sin haber sido abonado, sin que haya recibido una respuesta clara ni una solución definitiva.

Vendí dos Google Pixel Fold nuevos en caja y una Samsung Tab S7 como nueva, y después de un mes no me pagaron nada entre 8 y 12 días desde que los recibí. Les envié mensajes, pero responden automáticamente. Creo que nadie trabaja en Celeverbuy y no es una empresa real! Mis artículos son 00499604 y 00499605. Gracias. Ich habe zwei Artikel verkauft: ein neues Google Pixel Fold in Originalverpackung und ein neuwertiges Samsung Tab S7. Nach einem Monat, 8-12 Tage nach Erhalt der Ware, habe ich immer noch keine Zahlung erhalten! Ich habe ihnen mehrere Nachrichten geschickt, aber sie antworten nur automatisch. Ich glaube, bei Celeverbuy arbeitet niemand und es ist keine seriöse Firma! Meine Artikelnummern sind 00499604 und 00499605. Vielen Dank.

Buenos días , realicé una venta de una Nintendo que me la compraron por 150€ en la página Cleverbuy. El día 15 de diciembre de 2025 y todavía sigo esperando a que me hagan la transferencia después de un mes. Les aviso por correo y me salta un correo automático que no me resuelve nada. Os adjunto la foto de la venta y la captura del correo que mando por segunda vez reclamando y no me solucionan nada. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por decimoquinta vez el pago correspondiente al siguiente producto que vendí a través de su plataforma el 14 de enero del año pasado. Según las condiciones indicadas en su página web, el pago debía realizarse en un plazo de 9 a 12 días desde la venta. A día de hoy, ha transcurrido más de un año y el importe sigue sin haber sido abonado, sin que haya recibido una respuesta clara ni una solución definitiva. Datos de la operación: Número de pedido: 00420476 Producto: Apple iPhone 13 Defecto Polaris 128GB Importe: 111,00 € SOLICITO una confirmación clara y por escrito de la fecha exacta en la que se realizará el pago. Y recibir el pago en el numero de cuenta que tenéis en mi usuario. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, reclamo el pago de unos dispositivos que mandé para valorar y se acordó una tasación globanl de 1681€ que todavía estoy pendiente de cobrar. Los dispositivos se enviaron en septiembre, a las 3 semanas se indicó que el pago se haría efectivo en 9-12 días laborables y aún estoy esperando. Me he puesto en contacto a través del chat de atención al cliente y siempre responden que tenga paciencia, que el pago se hará pronto y que disculpe el retraso, pero es una respuesta automática que genera más frustración. Solicito que se pague a la mayor brevedad la integridad del importe acordado.

Hola el 15 de octubre realice una venta en la pagina web https://www.cleverbuy.es/ de un iphone 16 de 128GB color rosa, que me indicaban que me pagarian 588€ en 9/12 días después de la entrega, el dia 23 de octubre de 2025 según UPS en el seguimiento (se entrego) en la dirección que venía en la etiqueta que ellos me enviaron y desde ese día a dia de hoy 09 de noviembre aun no he recibido el pago, me pongo en contacto con ellos por el chat que hay en su web y solo me indican que aun estan probandolo, el lunes día 10 de noviembre se cumplen los 12 días maximos que dan para el pago, y dudo que se me pague. Por favor solicito que se me pague por mi dispositivo o se me devuelva el terminal en perfectas condiciones.

Dear Sir or Madam, On October 20, we agreed on the sale, on my part, of a Xiaomi 15 Ultra mobile phone for an amount of €748. The shipment was processed under the reference 1Z4WF8699118211080, and on October 24 I received an email from ben-1267819b3264@cleverbuy.intercom-mail.com confirming that the package had been received and that payment would be made within 8–12 days. As of today, I have not received any payment, and despite having written to you several times, I have not received any response. If I do not receive the funds within this week, I will file a police report and attach the phone’s IMEI number so that it can be blocked, preventing any potential buyer from using it. I trust that we can resolve this matter favorably for both parties. Kind regards, --------------------------------------------------- Sehr geehrte Damen und Herren, Am 20. Oktober haben wir den Verkauf eines Xiaomi 15 Ultra-Handys meinerseits für einen Betrag von 748 € vereinbart. Der Versand erfolgte unter der Referenznummer 1Z4WF8699118211080, und am 24. Oktober erhielt ich eine E-Mail von ben-1267819b3264@cleverbuy.intercom-mail.com, in der bestätigt wurde, dass die Sendung eingegangen ist und die Zahlung innerhalb von 8–12 Tagen erfolgen würde. Bis heute habe ich jedoch keine Zahlung erhalten, und obwohl ich Ihnen bereits mehrfach geschrieben habe, habe ich keine Antwort bekommen. Sollte ich das Geld bis Ende dieser Woche nicht erhalten, werde ich Strafanzeige erstatten und die IMEI-Nummer des Telefons beifügen, damit dieses gesperrt werden kann und kein möglicher Käufer es nutzen kann. Ich vertraue darauf, dass wir diese Angelegenheit für beide Seiten zufriedenstellend lösen können. Mit freundlichen Grüßen,