Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
10/07/2025

Retención para gastos de tarjeta

Buenos días me pongo en contacto con ustedes para solicitar que no me cobren los 80 euros de gastos de tarjeta Como ya les dije este el último mes que cobro el día 10 a partir de ahora ya cobraré el día 1 y ya no habrá problema Un saludo

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Y. G.
09/07/2025

Devolución por cobros no autorizados

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar que fui víctima de un hurto en mi banca electrónica se me sustrajeron unos 4.020€ atraves de una llamada telefónica de una persona que decía trabajar en esta entidad bancaria el hurto sucedió el 21 y 22 de junio yo no me di cuenta hasta el día 23 esto está denunciado en la guardia civil . Me he puesto en contacto con mi entidad bancaria en muchísimas ocasiones lo cual la entidad bancaria me cuelga las llamadas se lavan las manos no quieren colaborar de ninguna manera en mi problema , de estos 4.020 euros que se me sustrajeron hicieron varias trasferencias a números de cuenta ajenos Ami y dos cargos por tarjeta , he solicitado la devolución de los cargos por tarjeta que fueron 2 uno de 1100 € y otro de 900€ el departamento de reembolsos de Caixa se niega tajantemente a devolverme los cargos por tarjeta . He solicitado el retroceso de dicha trasferencias tampoco obtengo respuestas ningunas yo soy una víctima y quiero recalcar que todos estos cobros fueron sin mi consentimiento No procede el cobro por que Caixa tendría que tener más seguridad ala hora de que cualquier persona puede clonar tu banca digital como me pasó Ami y dejar nuestros ahorros al alcance de cualquier cleptómano Adjunto los siguientes documentos: denuncia policial y capturas de los estratos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe 4.020€ que fue lo que se me sustrajo de mi cuenta bancaria indebidamente sustraído. Sin otro particular, atentamente.

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A. E.
02/07/2025

Baja póliza VC ACCIDENTES NEXO

Buenos días, Llevo desde el mes de mayo intentando anular esta póliza que renovaba el 01/06/2025. He intentado hacer la gestión desde la aplicacion de CaixaBank a través de mi gestor Me han derivado a un sinfín de números de teléfono dónde a su vez me derivaban a otros en los que nadie podía atender mi petición. He solicitado la anulación a través de la opción de desistimiento que hay en la aplicación y vía mail a través del correo de atención al cliente. Finalmente me indicaron que solo era posible darla de baja presencialmente en la oficina. En mi caso, me resulta imposible, puesto que trabajo en otra población y con un horario que no me permita llegar a la oficina antes de que cierren. Salgo a las 19 y tardo 1 hora y cuarto en llegar. Por otra parte, mi marido ha podido anular el mismo producto sin ningún problema sin necesidad de acudir a la oficina. Por favor, necesito que anulen la póliza y me devuelvan la prima, puesto que he contratado la póliza en otra compañía. Muchas gracias

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D. C.
01/07/2025

Comisiones reservas hostelworld

En relación al desacuerdo con el cargo de importes, de un 20% aproximadamente del importe total de la reserva, en concepto depósito que hostelworld sin informar previamente carga en todas sus reservas. Es por este motivo que les reclamo el reembolso íntegro de estos cargos, en concreto del 20% del importe total de cada reserva hecha con hostelworld con mis tarjetas de crédito personales a lo largo de los últimos años, que sin éxito no he podido conseguir en la reclamación directa con hostelworld.

Cerrado
D. C.
01/07/2025

Comisiones reservas hostelworld

En relación al desacuerdo con el cargo de importes, de un 20% aproximadamente del importe total de la reserva, en concepto depósito que hostelworld sin informar previamente carga en todas sus reservas. Es por este motivo que les reclamo el reembolso íntegro de estos cargos, en concreto del 20% del importe total de cada reserva hecha con hostelworld con mis tarjetas de crédito personales a lo largo de los últimos años, que sin éxito no he podido conseguir en la reclamación directa con hostelworld.

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R. T.
01/07/2025

Ignoran mi petición de cambio de gestor

Hace más de tres meses que inicie una reclamación contra mi gestor en Caixabank de Tavernes de la Valldigna. A día de hoy siguen sin cambiarme el gestor que se llama José Ángel Talens y su labor conmigo fue negligente. Solicite el cambio y aún sigo esperando.

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E. C.
30/06/2025

Movimiento fraudulent

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de debito acabada en 7583 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de tres movimientos 361.80eu, 135.79 y 137.40. El pasado 29/05/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Hice un pago para activar un servicio, pero una vez hecho el pago no solo no se activo el servicio sino que me bloquearon el dinero y no me devolvieron nada. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraud ha desestimado abonarme la cantidad estafad. Adjunto los siguientes documentos: -denuncia, extracto bancario con cargo fraudulent SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 634.99 eu correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. H.
29/06/2025

Desaparecidos 240 sin ni un aviso. Lo llaman cuota

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. A.
26/06/2025

Reclamación por gastos de subrogación hipotecaria – Solicitud de apoyo y orientación

Por favor, Solicito la devolución de los gastos de notaría, registro y gestoría derivados de la subrogación hipotecaria impuesta por CaixaBank en el año 2001. Dicha subrogación no fue elegida libremente, y conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y el criterio del Banco de España, estos gastos deben ser asumidos por la entidad. Adjunto documentación acreditativa, incluyendo escritura, declaración jurada y el expediente presentado ante el Banco de España (referencia 2025/RGE/00E096747). Solicito el reembolso de los importes abonados más los intereses legales correspondientes desde la fecha de pago. explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
J. O.
26/06/2025

Denuncia por apropiación indebida

He enviado dos correos pero no me dicen si los han recibido ni notificación alguna

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