Últimas reclamaciones

Apreciados Señores: Despues de devolver el vehiculo del renting que tenía contratado con Sabadell renting, me están reclamando una cantidad sin quererme abonar una factura ya emitida por ellos. Tengo dos facturas y dos abonos y me están exigiendo que pague la factura 260918184000189 pero no me aplican el abono 260918938000016. Después de discutir con un tal Sr. Espinoza, diciéndole que no me niego a pagar pero que me apliquen el abono, va y me envía un burofax. Adjunto las dos últimas facturas y los dos últimos abonos junto con el burofax para que puedan ayudarme con esta reclamación. Gracias anticipadas y reciban un cordial saludo

Hace 3 meses me entregaron mi vehículo comercial, con la sorpresa (Después de varias por el camino hasta la entrega) que me envían la documentación como uso particular. No como servio público... RECALCADO MIL VECES HASTA LA ENTREGA. Llevo 3 meses de lucha sin ninguna solución y el vehículo parado sin poder trabajar. Solicito urgentemente la solución del problema , al igual que Solicito la devolución de las cuotas pagadas hasta la fecha de hoy. Intentado solucionar de todas las maneras posibles y amistosas...Solo recibido mentiras y engaños hasta la fecha. PERJUICIOS: Gastos en furgonetas de alquiler Gastos en tarjetas de transportes. Gastos en una furgoneta que no puedo utilizar y estoy pagando las cuotas. SOLUCIÓN URGENTE DEVOLUCIÓN DE MI DINERO URGENTE!!

Hola, Al final he tenido que acabar aquí. Tengo todos mis ahorros y cuentas de trabajo en el Sabadell… Es imposible contactar con ningún asesor sea por la app o por la web del banco. Llevo años confiando en ellos pero cuando necesito ayuda es imposible que se pongan en contacto conmigo. Eso me pasa igual con CaixaBank. Me siento tan decepcionado con estas entidades bancarias que al final entiendo que somos un número más para ellos. No tengo asesoría por parte de mi banco y no sé cómo hacer que mi dignidad y mis derechos sean reconocidos ya que mis intereses económicos están en sus manos. Ya no sirven las apps, dejo mensajes para que se conecten conmigo y no recibo respuesta. Que hago? Cambio de entidad bancaria? Que entidad bancaria es la más seria en nuestro país? Necesito ayuda porque soy autónomo y cada vez me siento más vulnerable aunque facture más año tras año y nadie valore mis esfuerzos…

Quiero presentar una queja formal contra Sabadell Renting-Soluciones de Renting y Movilidad (flota gestionada por AYVENS Spain Mobility Solutions y VIVENTTA Outsourcing Empresarial SL) por la imposibilidad de gestionar la cancelación anticipada de mi contrato, a pesar de llevar más de un mes insistiendo por todos los canales posibles. Recibí el coche (Seat Ibiza) en octubre de 2024. En marzo de 2025 supe que volvería a ser padre, esta vez de gemelos, y ya tengo dos hijos. Por motivos familiares evidentes, el coche ya no es adecuado para nosotros. Necesito comprar un vehículo 7 plazas. El 9 de octubre de 2025, llamé al servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación anticipada del contrato, así como el cálculo de la penalización correspondiente. También informé claramente de que la fecha prevista para devolver el coche sería el 3 de noviembre. Después de esa llamada, no recibí nada. El 20 de octubre envié mi primer email preguntando por el estado, y desde entonces he hecho numerosas llamadas tanto a Atención al Cliente como al Departamento Comercial de Sabadell Renting. En todas me dijeron exactamente lo mismo: que la cancelación estaba pendiente de que me enviaran el cálculo de la penalización. Lo más sorprendente es que ese cálculo que “están esperando” es extremadamente simple. Yo mismo lo hice en 20 minutos siguiendo las condiciones del contrato y se lo envié por email, sin obtener ninguna respuesta ni confirmación. A día de hoy (23/11) sigo sin recibir el cálculo oficial por parte de ellos. Además, quiero destacar que aunque Sabadell Renting vende el producto y recibe el dinero, la gestión real de la flota está tercerizada, principalmente por Ayvens Spain Mobility Solutions y Viventta Outsourcing Empresarial SL. Esta estructura complica aún más las cosas: la existencia de varios intermediarios y de atención tercerizada genera retrasos, falta de responsabilidad y clientes perdidos entre departamentos. Esto es exactamente lo que me ha ocurrido. Mientras tanto, mi situación familiar es urgente: mis hijos nacen en diciembre, y necesito resolver esto de inmediato para poder adquirir un vehículo adecuado. No tengo ninguna pendencia financiera con ellos, y tengo todos los correos guardados y las llamadas grabadas que demuestran mis intentos constantes y educados de resolver esta situación. LO ÚNICO QUE PIDO ES PODER DEVOLVER EL COCHE ANTES DEL 1 DE DICIEMBRE Y CERRAR DE UNA VEZ ESTE TRÁMITE QUE SABADELL RENTING (Y AYVENS) HA IDO RETRASANDO SIN NINGUNA JUSTIFICACIÓN!

Llevo solicitando autorización desde el dia 28 de septimbre a Sabadell Renting para un viaje con el coche de renting modelo Nissan Qashqai, matricula 2293LRV al sur de Francia, y hasta ahora no me han dado más que largas. He enviado alrededor de 5 correos electrónicos sin solución ninguna. Necesito ese documento para poder salir sin ningún tipo de problema de España con el coche de renting. He consultado en internet y no hay que hacer ningún papel y se puede ir sin problemas de viaje fuera de mi país. Pero viendo que no quieren facilitármelo, pues no podré salir y he de decir que tengo hotel ya pagado y que, en caso de que no pueda ir con el coche, voy a reclamar estos gastos.

Hola, el pasado 19/09 mi coche de renting se paro y no arrancaba. Tras llamar el servicio del seguro me dijeron que no me cubría el remolcado del coche y tuve que pagarlo yo. Al los días llame a atención al cliente y me lo llevaron al taller concertado con ellos para la reparación. Desde entonces el coche sigue ahí. Llamo y at.cliente me dice mentiras, no me concreta, lo máximo que me dice es que ponga una reclamacion....llevo 10 puestas y nadie responde. No hay un sitio fisico donde acudir, no puedes hablar con un gestor que lleve tu caso. No te descuenta nada por sus fallos en la factura, no me dejan cambiarlo de taller aunque sea asumiendo yo la reparación. Me tienen un mes si coche y lo que faltarán mientras ellos cobran y nadie como cliente me atiende mientras yo pierdo dinero en mi negocio por no tener vehiculo. No me parece normal este abuso y estafa de los clientes que pagan mensualmente y firman un contrato donde el unico beneficiario es la empresa del renting y les da igual dar mal servicio porque sus arcas no se van a ver mermadas. Tenemos que pagar igual si no queremos que nos penalicen con costas.Quiero elevar mi reclamación para que me ayude alguien porque me queda un año y medio de contrato y ni darme de baja puedo porque si no pago el 60% de las cuotas que faltan no puedo. Es una injusticia y como clienta me siento estafada. Un saludo,

Buen día.Tengo un coche alquilado a través del servicio de renting del Banco Sabadell y el pasado día 9 de agosto, cuando comenzaba mis vacaciones tuvo una avería importante en la entrada de Teruel (vivo en Barcelona). Llamamos al teléfono de atención al cliente del renting y ellos nos derivaron al taller de oficial de Nissan en Teruel, Rimauto. Después de una larga tarde hablando con decenas de personas del seguro, renting y taller, nos asignaron un coche de sustitución para poder continuar nuestro viaje.El citado coche lo tuvimos que devolver el día 19 de agosto ya que según el renting solo se hacen cargo de 10 días de sustitución. Entonces, desde el 19 de agosto hasta el día de hoy, no tenemos ningún tipo de movilidad por un servicio que estamos pagando.El pasado miércoles 4 de septiembre, el taller Rimauto de Teruel nos informa de que nuestro vehículo alquilado ya está reparado y listo para circular, pero Sabadell Renting se niega a trasladarlo hasta la provincia de Barcelona donde resido. Aseguran que es responsabilidad de Nissan Assistance habernos dado un coche de sustitución mientras se reparaba el nuestro y también gestionar el traslado del coche hasta Barcelona.Como comprenderán no nos sobra tiempo para ir hasta Teruel, donde Atención al Cliente de Banco Sabadell Renting nos derivó en el momento de la avería, para retirar el coche del taller.Nos ha afectado personal y laboralmente no tener durante tanto tiempo el coche por el cual pagamos mensualmente.