Buen día.Tengo un coche alquilado a través del servicio de renting del Banco Sabadell y el pasado día 9 de agosto, cuando comenzaba mis vacaciones tuvo una avería importante en la entrada de Teruel (vivo en Barcelona). Llamamos al teléfono de atención al cliente del renting y ellos nos derivaron al taller de oficial de Nissan en Teruel, Rimauto. Después de una larga tarde hablando con decenas de personas del seguro, renting y taller, nos asignaron un coche de sustitución para poder continuar nuestro viaje.El citado coche lo tuvimos que devolver el día 19 de agosto ya que según el renting solo se hacen cargo de 10 días de sustitución. Entonces, desde el 19 de agosto hasta el día de hoy, no tenemos ningún tipo de movilidad por un servicio que estamos pagando.El pasado miércoles 4 de septiembre, el taller Rimauto de Teruel nos informa de que nuestro vehículo alquilado ya está reparado y listo para circular, pero Sabadell Renting se niega a trasladarlo hasta la provincia de Barcelona donde resido. Aseguran que es responsabilidad de Nissan Assistance habernos dado un coche de sustitución mientras se reparaba el nuestro y también gestionar el traslado del coche hasta Barcelona.Como comprenderán no nos sobra tiempo para ir hasta Teruel, donde Atención al Cliente de Banco Sabadell Renting nos derivó en el momento de la avería, para retirar el coche del taller.Nos ha afectado personal y laboralmente no tener durante tanto tiempo el coche por el cual pagamos mensualmente.
