Últimas reclamaciones

Realice la compra de un brasero y en la web en ningún momento indica que lleva un ventilador ,por lo tanto hace un ruido molesto.Contacte con la tienda h quiera que pague yo los costes del envío de vuelta .No estoy de acuerdo ya que me vendieron un producto y no aparece en ja descripción ni características que lleva el ventilador.

Estimados/as señores/as: El día 5 de Noviembre adquirí a través de FNAC por marketplace a la tienda Informatica Pavón un exprimidor marca SMEG con número de pedido: 0NELNM6C0Y3G6 . El producto me tendría que llegar el día 8. No llegó, fui a la agencia de transportes y me comunicaron que lo habían perdido. Me comuniqué con informatica Pavón los cuales me dieron largas. Finalmente después de mucho pelear me hicieron un envío nuevo. El cual llego con la caja rota y completamente vacío. Esto fue el día 19 de noviembre. A día 5 de Diciembre, un mes después sigo sin el articulo que compré y pagué y sin una respuesta ni por parte de FNAC ni de informatica pavón, los cuales solo dan largas. Exijo un reembolso inmediato.