Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. D.
Hoy

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de octubre adquirí en su página web https://theurbansneakers.com/ el producto Adidas Samba Vegan Negras · Talla 38 y Outlet - Adidas Samba Vegan Verdes · Talla 38. Número de pedido 91299. Han pasado 24 días y no lo he recibido y el número de tracking está congelado.He intentado contactar con atención al cliente y no he obtenido respuesta, ni vía mail ni vía formulario. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, fechas estimadas de entrega y la página de seguimiento del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. P.
26/10/2026

Pedido no entregado

Buenos días Realice un pedido a través de la web The Urban Sneakers y no ha llegado. Número de pedido 91598 Adidas spezial en color burdeos número 40 Fecha 6 de octubre 2026 Indican entre 7 a 12 días entrega producto No responden a mensajes ni correos reclamando mi pedido. Gracias

Cerrado
S. V.
21/09/2026

Pedido no recibido

Hola, realicé un pedido de unas Zapatillas Adidas Spezial, número de pedido #87464 , el 31 de agosto y a 21 de septiembre no las he recibido. En la página web me indica que el pedido ya está completado pero no he recibido nada.

En curso
E. P.
14/09/2026

/Users/eduardoperez/Desktop/Eduardo Personal/Justificantes Presentación Modelo 100 2025-Eduardo y Ma

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Julio de 2026 adquirí en su página web el producto con número de pedido 87226 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. P.
11/08/2026

cambio erroneo por parte de la empresa

Hola, realice un cambio de unas zapatillas y me enviaron el mismo numero que pretendia cambiar, pagando 20 euros por los gastos de envio. Solicite el cambio porque me dijeron que como pague contra reembolso no las podia devolver!!. Les contacte por whatssap para comunicarles el error, y aun no me han contestando siquiera. me pueden ayudar a a que me envien las zapatillas correctas a su cargo?

Cerrado
S. M.
10/08/2026

Entrega

Hoa realice un pedido ya pagado n#2977 he mandado mensajes al correo que me disteis y no recibo contestación poneos en contacto Si no tendré que denunciar

Cerrado
M. M.
23/07/2026

No llega producto ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2026 adquirí en su página webhttps://theurbansneakers.com/ unas UGG mini de color negro Han pasado varios meses, del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pedido realizado bajo el número #86287 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
22/07/2026

Pedido no recibido ni tampoco reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10/6/2026 realicé en su página web https://theurbansneakers.com/ el pedido #87088, correspondiente a unas ADIDAS SAMBA VEGAN VERDES 43 1/3 por un importe de 69.87 €. Han pasado 41 días y no he recibido un número de seguimiento de cctexpress ni tampoco el pedido. Según su página web su política de envíos estima que los envíos tardan en llegar un máximo 12 días. He contactado en varias ocasiones con ustedes mediante el formulario web de contacto para informarles de que no he recibido dicho pedido y aún no he obtenido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: captura de la confirmación del pedido en mi cuenta de su web, las condiciones de la compra, y correo electrónico de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución del importe de dicho pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. V.
23/06/2026

PROBLEMA CON PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 09-03-2026 adquirí en su página web THE URBAN SNEAKERS.COM el producto ADIDAS SAMBA LEOPARDO por importe de 69.97€ Han pasado 107 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmacion del pedido, mails reclamando la entrega, mails con respuestas vagas y faltas de seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
09/06/2026

No hay entrega ni reembolso del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de mayo de 2026 adquirí en su página web the urban sneakers el producto NEW BALANCE 530 NEGRAS Han pasado los 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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