Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No llego el ordenador adquirido

Estimados/as señores/as: En fecha 23-11-2023 adquirí el ordenador que me ofertaron Han pasado 100 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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ARTÍCULO DEVUELTO NO REEMBOLSADO

Buenas tardes, el 15/11/2022 realizamos una compra de un ordenador portátil por internet.el 01/12/2022 les comunicamos que la batería no funcionaA partir de aquí hablamos por teléfono con diferentes personas y nos cambian el portátil. El portátil que nos entregan de sustitución tiene el teclado roto entonces nos dicen que se lo mandemos de vuelta y que nos reembolsaran el dinero.el 07/03/2023 después de haber hablado otra vez varias veces por teléfono recibimos email de Alberto Garrido Alcocer en el que nos dicen que están al tanto que tienen un abono pendiente y que para finales de esta semana quedará resuelto.14/03/2023 mandamos email diciendo que no hemos recibido el abono.15/03/2023 recibimos email diciendo que se solucionará en estos días.24/04/2023 mandamos email diciendo que hasta la fecha no hemos recibido la anunciada transferencia.17/05/2023 recibimos email disculpándose, después de una llamada nuestra por teléfono, y que le darán solución.19/06/2023 mandamos email que seguimos esperando, pacientemente, la transferencia.19/06/2023 nuevo email de Alberto Garrido, diciendo de nuevo que lo siente mucho y que va ha solucionarse.11/09/2023 mandamos nuevo email reclamando el reembolso del ordenador devuelto.NINGUNA RESPUESTA09/01/2024 mandamos email reclamando de nuevo el reembolso.11/01/2024 mandamos email pidiendo contestación a nuestro email.SIN RESPUESTA...

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Reembolso de producto no enviado

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de noviembre de 2023 hice un pedido de Portátil Lenovo thinkPad Yoga 11e, referido en el albarán ALV12483, cuyo pago fue realizado con fecha 22 de noviembre de 2023.Me pongo en contacto con ustedes porque no hemos recibido el producto solicitado y pagado, sin obtener una respuesta al motivo, tras varias comunicaciones por correo electrónico.Adjunto fotocopia del Albarán de venta y justificante de pago.SOLICITO sea reembolsado el importe pagado, en la cuenta desde la que realizamos el ingreso.Sin otro particular, atentamente.

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El Iphone no me llega

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/23, mediante respuesta a su correo electrónico publicitario titulado Propuesta de venta de iPhone 14 de 512 Gb. les hice el pago del producto iPhone 14 de 512 Gb (Midnight).El 21/12/2023, por email, su respuesta fue que ya habían recibido mi pago y que me enviaban el pedido por MRW.Han pasado 15 días y no lo he recibido incluso después de haber hablado con ustedes por teléfono hasta en 2 ocasiones (ahora ya no cogen ni el teléfono).Adjunto los siguientes documentos: Albarán de venta emitido por ustedesComprobante de mi transferencia realizada a su cuenta bancaria en BBVASOLICITO se me haga reembolso de la totalidad que les pagué por adelantado ya que el teléfono debería haberme llegado unos días más tarde de la fecha de pago y ya no estoy interesado en él. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Ordenador portátil devuelto y no reembolsado

Estimados/as señores/as:En fecha 11/09/23 hice un pedido de Lenovo X1 YOGA 2NDMe pongo en contacto con ustedes porque tras devolverlo a las dos semanas sin problema (me hicisteis la recogida), después de escribiros inumerables veces, tras las que solo una vez respondió Alberto indicando que lo solucionaría de forma personal el lunes siguiente, después de más de dos meses y medio de la reclamación, estoy sin el producto, y sin el reembolso.El número de factura es el fra. FAC20210, albarán ALV11270 y número de cliente CLI07882SOLICITO la devolución inmediata del importe pagado, 439,23 €Sin otro particular, atentamente.

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20 ordenadores pedidos que no envían

Hola, realicé y pagué un pedido el pasado 22-11-2023 de 20 ordenadores y dan largas y largas para enviarlos. Nº contestan al teléfono y contestan 1 de cada 10 emails que se le envían. Si durante esta semana no recibo la mercancía denunciaré el caso por estafa a la guardia civil y organismos competentes

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he pagado por adelantado y no he recibido el ordenador

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Agosto de 2023adquirí en su?página correo de distribucion la casa Azulel producto portatil HP Folio G3Han pasado 90c días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado las justificaciones del retrasdo son meras escusas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, como asi se lo he hecho saber reiteradas veces por email y por telefono. Desde el dia 27 de Agosot que por fin me confirmaron que me iban a hacer el re-embolso estoy esperando la factura y de abono y la devolucion del importe, llamando todos los dias y recibiendo siempre la misma respuesta, que me piden disculpas y que lo van a resolver en breve.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Justificante de transferencia realizada el 14.08.2023- Albaran de venta AlV 10754SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Ines Queipo de Llano

Resuelto

Problema con el reeembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Septiembre de 2023 hice un pedido de Impresora Laser Color Samsung CLP-360 que no nunca nos llegó.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 7 de Septiembre del 2023 realizamos el pedido arriba indicado el cual abonamos mediante transferencia y a fecha de hoy no nos ha llegado. Nos confirman que en 48/72 horas nos lo entregan. El 26 de Octubre de 2023 se ponen en contacto con nosotros solicitándonos nuestros datos bancarios para realizarnos el abono del importe. Estamos a 27 de Octubre de 2023 y nos hemos recibido ni el importe ni respuesta alguna sobre este tema. Vamos, que no hemos recibido ni la mercancía ni la devolución del importe de la misma.Adjunto fotocopia del pedido realizado.SOLICITO REEMBOLSO DEL IMPORTE INTEGRO.Sin otro particular, atentamente.

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NO ME ENTREGAN EL BIEN COMPRADO TRAS EL PAGO

Con fecha 14/10/23, pagué un portátil que había acordado previamente con ellos, a fecha de hoy día 27, no he recibido nada ni consigo contactar con ellos ni por teléfono ni por mail.

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No me envían el producto. Desde hace casi un mes.

Realicé el pedido de un portátil HP FOLIO 1040 G3 I7 6600 U 16 GB RAM 250SSD. Hice la transferencia de GESTION DE PATRIMONIO ANFIPOLIS S L U , a la cuenta n° ES04 0182 64XXXXXXXX0158 2229 por importe de 366,63 EUR.Mensaje del remitente: N Albaran ALV11883 Compra HP FOLIO 1040 G3 I7 6600 U 16 GB RAM 250SSD No me ha llegado el producto, no contestan a los teléfono ni al email

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