Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO que me den información sobre el estado de un paquete. ATENCIÓN AL CLIENTE NO SABE NO CONTESTA. gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un libro en la biblioteca de la UNED que fue enviado por correos express. El numero de seguimiento del envío es 9317654001032418. La sucesión de notificaciones de correos express en su pagina es la siguiente: "Lun 13/10/2025 18:59 LOGROÑO ENTREGADO EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío se encuentra en el punto de conveniencia seleccionado y en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.PUNTOS CORREOS. EL SOTONO SHOP CIRIACO GARRIDO 10 Lun 13/10/2025 18:59 LOGROÑO ENTREGADO EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío se encuentra en el punto de conveniencia seleccionado y en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.PUNTOS CORREOS. EL SOTONO SHOP CIRIACO GARRIDO 10 Lun 13/10/2025 18:59 LOGROÑO ENTREGADO EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío se encuentra en el punto de conveniencia seleccionado y en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.PUNTOS CORREOS. FRIKOMICS CALVO SOTELO 45 Lun 13/10/2025 09:38 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun 13/10/2025 09:38 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun 13/10/2025 09:38 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Vie 10/10/2025 12:05 LOGROÑO NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Vie 10/10/2025 12:05 LOGROÑO NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Vie 10/10/2025 12:05 LOGROÑO NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Jue 09/10/2025 19:20 LOGROÑO EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Jue 09/10/2025 19:20 LOGROÑO EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Jue 09/10/2025 19:20 LOGROÑO EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Jue 09/10/2025 11:08 LOGROÑO . Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Jue 09/10/2025 11:08 LOGROÑO . Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Jue 09/10/2025 11:08 LOGROÑO . Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega. Jue 09/10/2025 07:58 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Jue 09/10/2025 07:58 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Jue 09/10/2025 07:58 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mié 08/10/2025 17:07 LOGROÑO NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mié 08/10/2025 17:07 LOGROÑO NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mié 08/10/2025 17:07 LOGROÑO NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mar 07/10/2025 19:48 LOGROÑO EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mar 07/10/2025 19:48 LOGROÑO EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mar 07/10/2025 19:48 LOGROÑO EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mar 07/10/2025 19:06 LOGROÑO . Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mar 07/10/2025 19:06 LOGROÑO . Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mar 07/10/2025 19:06 LOGROÑO . Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Mar 07/10/2025 07:10 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 07/10/2025 07:10 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 07/10/2025 07:10 LOGROÑO EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 07/10/2025 06:05 LOGROÑO EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista." ALEGO QUE: No es cierto que el dia 07/10/25 no estuviese en casa pàra recoger el paquete. No es cierto que el dia 09/10/2025 " no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega." puesto jamás se puso el repartidor en contacto conmigo y que, por supuesto no hay que abonar nada, al se ya abonado en la compra de la librería online de la UNED Jue 09/10/2025 19:20 No es cierto que el dia 10/10/2025 "Su envío no ha podido ser entregado por haber rehusado el destinatario la entrega de la mercancía, por no disponer de efectivo en el momento de la entrega." por las mismas razones que la anterior. El lunes 13/10/2025 me persono en las oficinas de Correos express de Logroño situadas en la calle Planillo 19 el polígono la Portalada de Logroño y me dicen que el paquete será entregado en un punto de conveniencia. Hoy accedo a la web de correos express y veo que esta entregado, pero cuando voy a recogerlo me dicen que necesito un código que me han enviado por correo o SMS, tal correo o SMS no me ha sido enviado, intento contactar de nuevo por teléfono con las oficinas de correos express durante al menos 15 veces y jamás cogen el teléfono. SOLICITO : Que por favor, me envíen de una vez el dicho correo para que pueda recoger el libro que lo necesito ya que es el libro de texto de una de las asignaturas que estoy cursando en la UNED y por su causa ya he perdido siete días de estudio. Que se haga notorio mi malestar por el deficiente funcionamiento de un servicio publico, no solo en la entrega de paquetes sino por el pésimo funcionamiento de la web, el servicio de atención al cliente, la imposibilidad de contactar con ellos ya sea vía telefónica o por el sistema de atención al cliente de la web. Sin otro particular, atentamente.

Nº de reclamacion 21065066. Buenas tardes , realice una reclamación con fecha 10/09/25 por la tardanza en el reparto de cartas en el código postal 28018. Tuve que ir personalmente a la oficina de Javier de Miguel y me dieron una carta urgente mandada desde El Pilar de la Horadada el 02/09/25 . Ocho dias , se pagaron 5,19 euros y tuve que recogerla personalmente y porque se me ocurrió ir a preguntar. No me han mandado la respuesta por e-mail , aunque si me mandaron por este medio el nº arriba indicado. He llamado al telefono que hay en la pag. web y me han dicho que no saben el plazo ¿?. Ademas recibo desde hace años la revista de la OCU y la de septiembre la recibí en octubre junto con la revista de octubre. Y ¿ Han pensado el trastorno que causan con las citas medicas que envía el SERMAS por correos y las cartas de hacienda? Para terminar cuando fui el 10 de sep a la oficina , había sacas de semanas sin clasificar. tuve que volver a los 15 dias y recogí una carta del mes de julio. Por favor que CORREOS VUELVA A FUNCIONAR COMO ANTES solicito : UN BUEN FUNCIONAMIENTO DE CORREOS . Con lo que se ha ensalzado siempre a los carteros y al servicio de correos y se lo estan cargando.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido con número CH167655453NL. Expongo la situación: El viernes día 10/10/2025 realizo el seguimiento de mi envío y me sale que este mismo día ha sido entregado; el cual no he recibido. Este mismo día el conserje de mi comunidad (persona no autorizada a recibir correspondencia) me entrega un paquete que supuestamente venía a mi domicilio; el cual al revisar nombre, número de seguimiento y dirección me doy cuenta que no me pertenece (pertenece a otra vecina a la cual se lo entrego). Os interpongo la reclamación en relación a mi pedido con número de seguimiento CH167655453NL y me respondéis que os sale como entregado y que contacte con mi proveedor ya que quizás se ha equivocado con los objetos enviados (refiriéndose al paquete que por error me ha entregado el conserje; quien insisto que no está autorizado a recoger ningún paquete que no le corresponda) Os vuelvo a contactar para insistir en que no he recibido nada!. Que el conserje ha recibido un paquete que no me pertenece y que al percatarnos hemos entregado a su destinatario. Solicito que se investigue mi caso y se me encuentre y entregue mi paquete. Sin otro particular, atentamente. Adjunto etiqueta del paquete recibido y vuestra respuesta a mi reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido está perdido o habido algún problema pero no se ha entregado y hace ya una semana desde la notificación de que estaba en reparto. SOLICITO que se busque el el pedido y se me entregue. Sin otro particular, atentamente. Marta López Pedreira

Envié tres paquetes desde España hasta Italia y la fecha de 19 de septiembre. Los costes de estos paquetes han sido 58,91 € otro de 58,91 € y otro de 45,51 €. Los paquetes no han sido entregados. No tengo ninguna información de dónde están. El estado en la herramienta de seguimiento indica que están en proceso de entrega con la dirección errónea a veces en posición de entrega a veces con dirección errónea. He abierto dos reclamaciones en correos y no tengo respuesta la reclamaciones se abrieron el 23 de septiembre. De hecho la única respuesta que he obtenido es que una de ellas se ha cerrado porque están duplicadas y no es cierto. Porque lo que he reclamado es que no tenía ninguna información de mi reclamación. En resumen no tengo las cajas no me las han devuelto no me devuelven el dinero no entregan nada no compensan no informan. La reclamación tiene id: 21174302

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ena información del servicio que ehe contratado pone que mi pedido está disponible para recoger en Pudo pero no he recibido ninguna indicación de en que Pudo esta ni como recogerlo. Mi número de seguimiento es 32300022766866601362157 Solicito que se me indique donde está mi pedido y como recogerlo. Me parece increíble que esto ya pase hasta con correos que es una empresa pública. Sin otro particular, atentamente.

Compré algo en Wallapop cuando estaba en España, y la entrega debía ser a domicilio, pero no estaba en casa en el momento. La oficina de correos me envió un aviso de recepción, así que fui a recoger el paquete con ese aviso, pero los empleados no me lo entregaron, argumentando que el nombre en mi documento de identidad no coincidía con el nombre de usuario que aparecía en el paquete. Luego me dijeron que podían reenviar el paquete a domicilio, pero que tenía que pagar un cargo de envío de 13,54 euros en efectivo. El 24 de septiembre, una repartidora me entregó el paquete original que no me dejaron recoger antes, junto con un nuevo paquete; no hizo un viaje exclusivo para entregar el paquete original, y además, no me pidió el dinero en el momento de la entrega. Sin embargo, al día siguiente, la oficina de correos comenzó a llamarme para pedirme que pagara el cargo. El 26 de septiembre por la tarde, vinieron a mi casa y me cobraron 13,54 euros, exigiendo el pago en efectivo. Le pedí que me diera un recibo(en el momento), pero me dijo que me lo enviaría posteriormente al correo electrónico; sin embargo, nunca lo he recibido. El 2 de octubre fui personalmente a la oficina de correos, y los empleados me dijeron que, como se trataba de un paquete nacional, solo podían entregar el recibo si el remitente lo solicitara. Le expliqué que yo era el destinatario y que había sido yo quien pagado el cargo, por lo que yo debía tener derecho al recibo, pero ellos se negaron y, además, se burlaron de mí. Me siento muy incómoda, y exijo a la entidad postal que me devuelva el dinero pagado y me presente una disculpa oficial.

En la oficina de Correos han intercambiado etiquetas. Han enviado un paquete valorado en 350€ que se trata de un objetivo de una cámara profesional que vendí en wallapop a una oficina de Spain return center de Madrid, donde se envían devoluciones de AliExpress. El paquete de AliExpress es de una tarjeta de recarga inalámbrica valorada en 2€. Al ser un producto tan económico y tener bonificaciones me ha echo un reembolso por adelantado. Pero el paquete donde contenía el objetivo lo han recibido en la oficina de AliExpress. En Correos me comunican que el paquete fue entregado y que no pueden hacer nada, que los pedidos que salen a China ya no se pueden recuperar y que no pueden hacer nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un paquete desde hace mas de una semana y no ha llegado todavia. SOLICITO QUE SE ME DE ALGUNA RAZON O QUE MI PAQUETE VENGA LO MAS PRONTO POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.