Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4/5/2024 envié un sobre un ordinario, desde la oficina de la Avd. Mistral (Barcelona), destino Pontevedra, pero este sobre nunca llegó. Yo escribí el remitente y el destinatario a mano en el sobre , por lo que no había motivo de perdida de la dirección. Fui a la oficina de Barcelona, pero no lo tienen. Y la explicación: ah, se perdió, esto pasa porque lo enviaste tipo ordinario. Y en la oficina de correos de Pontevedra tampoco está. Me parece una tomadura de pelo que una empresa pública explique la perdida de un sobre (tamaño folio, por cierto) simplemente alegando que se perdió y punto. Yo pagué un servicio y si éste servicio no funciona como debería, lo mínimo es informar al cliente: no lo envíes ordinario porque si se pierde, se perdió. SOLICITO Una compensación económica. Sin otro particular, atentamente. Saludos, María

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días compré a un particular un puerta d un coche que el chico m envió una foto de cuando la desmonto y estaba bien y me llega ppr correos una esquina doblado y golpeada por otro lado

El día 29 de mayo se me tenía que entregar un paquete a mi domicilio en Guimerà, y el trabajador de correos no llegó a entregarlo. La aplicación por la qual realicé la compra me notificaba que tenia que llamar a la empresa de mensajería para recoger personalmente el paquete. Así que después de varios intentos de obtención del teléfono y de intentar hacerlo por la web de Correos, cosa que me fu imposible, tuve que llamar al teléfono 902197197. Pues ahora resulta que el teléfono era de pago, y me he enterado tiempo después al ver la fsctura de este mes de mi operador telefónico. En este teléfono me colgaron varias veces y me tuvieron en espera. Por lo que finalmente no resolvieron mis necesidades. ¡Y ahora me encuentro con un cargo por esta llamada!

Estimados señores,Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal con respecto a un incidente que he experimentado con el servicio de envío de paquetes de Correos.El 14.08.2023, realicé el envío de un paquete a través de Correos, con número de seguimiento 9983000505301098. El envío estaba programado para ser entregado el 18.08.2023 pero desafortunadamente, el paquete nunca llegó a su destino final.Después de realizar un seguimiento del envío a través del sistema en línea de Correos, noté que el paquete todavía aparece como admitido en la oficina de correos y no ha sido entregado, por lo que legalmente, lo que consta en vuestro sistema y a mi como cliente es que Correos nunca hizo entrega del paquete a Correos Express, por lo que recae la culpa sobre la oficina de Correos Av. del Ensanche de Vallecas, 106, 108, Vallecas, 28051 Madrid.Sin embargo, tras varios intentos de contacto con Correos para obtener información sobre el paradero del paquete y una posible compensación por la pérdida, me informaron que la responsabilidad recae en Correos Express y que no pueden proporcionar una solución.Es importante destacar que he cumplido con todos los procedimientos y requisitos necesarios para el envío del paquete y que la pérdida del mismo ha causado una considerable incomodidad y pérdida financiera para mí.Por lo tanto, les solicito amablemente que intervengan en este asunto y tomen las medidas necesarias para resolver este problema de manera justa y oportuna. Además, solicito una indemnización por todos los inconvenientes que esto me ocasionó y los gastos asociados con el envío.Adjunto a esta carta, encontrará copias de los recibos y documentos relacionados con el envío del paquete, así como reclamaciones que hice en su momento y nunca fueron procesadas como cualquier otra información relevante.Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción sobre este asunto.

Buenas tardes, me dirijo una vez más a ustedes con el objeto de saber que ha pasado con mi paquete enviado el 12/04/24 a Madrid CD0A8Z0000352650028037F , ha estado 15 días en oficina 35 a la espera de ser recogido por destinatario. El día 03/05/24 ya salido de la oficina supuestamente y a día de hoy 18/05/24 no tengo novedades pese a enviar correos. Es algo sumamente importante y nadie sabe nada. Es para morirse. El trayecto Madrid Calafell tampoco es tan largo. Teniendo en cuenta el legajo que tienen muchos trabajadores de Correos a saber dónde está. En fin, necesito soluciones no más problemas. He contratado un servicio que no se está cumpliendo. Espero una solución para AYER. AH, YA HE PUESTO UNA RECLAMACION FORMAL.

Hola, compré unas botas y correos me envío vários mensajes diciendo que, ya podía ir a recoger mi paquete en el citypaq elegido, pero JAMÁS me envió el código de recogida!He llamado al número de atención al cliente que dice que mi número de envio no es reconocible!!Total, he pagado por unas botas secuestradas por citypaqNúmero de seguimiento: pedirmelo.

Realicé un pedido que estuvo en re-etiquetado unos días y ahora aparece como entregado pero yo no he recibido nada. El código de CORREOS era PH7LEX0426511140128009X y aparece entregado el 30 de abril

Hola.Realicé un pedido de un tapiz decorativo en una página web de un grupo de música. Ese tapiz viene de Inglaterra, ya sabía que tendría que recibir un mensaje con el aviso de que aduanas lo pararía para que pagase unas tasas. Sin embargo, he recibido un correo dado en mano por el cartero y firmando que lo he recibido además de darle mi DNI en el que me piden que hagan unos tramites aduaneros. Todos estos trámites por la página web de correos y aduanas, en la oficina de correos no me pudieron ayudar, en los que me piden toda la información y documentos como factura de la compra, DNI, aviso de llegada firmado y documentado. No entiendo por qué se queda el paquete parado a la espera de que haga estos trámites que son desmesurados y no tienen ningún sentido para un particular. Solo compré un tapiz y el coste total ha sido de 45Euros con envío incluido, por lo que no lo veo justificado que pidan estas cosas. No tiene sentido si va a ser así siempre comprar algo fuera de la unión Europea.

En correos me han ROBADO un paquete, he reclamado varias veces sin respuesta. El robo de mi paquete tan descaradamente no se va quedar así, ahora entiendo que la empleada hiciera la advertencia ?? tras ver que compraba una caja de su propio trabajo, marcada con CORREOS y va y dice la desgraciada, seguramente conpinchada con los demás que no aseguraba que llegara claro y efectivamente nunca llegó un caja de logroño a vitoria. En la oficina de calle barrera, es increíble y los cara duras de responsables SEGURAMENTE IGUAL no respondan. He visto mil quejas y no es la primera vez que los empleados se roban los paquetes de gente trabajadora y no funcionaria como ellos, pero les da igual

Hola , necesito mi pedido LW406734875DE llevo 1 mes y medio esperándolo , es una pieza de motocicleta con la que asisto al trabajo y no puedo aguantar más , me estáis haciendo daños y perjuicios por la espera , pago el presupuesto con ref Pr042410112i8 , la pieza me sale más cara que si la pido a España pero confío en que llegue rápido , no me llega para nada y estoy desesperado , quiero una solución esta semana si no llamaré a mi banco anularé la transferencia del presupuesto y ya hacéis lo que queráis con el paquete no puedo más , es una necesidad no una batidora o un calcetín es una pieza exclusiva para mi moto