Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el envío de un paquete el día 29 de julio. A día 8 de agosto el paquete sigue en el mismo estado desde el día 31 de julio (Envío clasificado en Centro Logístico) SOLICITO me rembolsen el contenido del paquete (105 EUR). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estamos teniendo problemas con la entrega en el domicilio. La dirección estaba perfectamente escrita en el paquete y aun así, se ha entregado a un desconocido. En esta ocasión el ciudadano ha venido a mi casa y sabia que habia sido entregado ya que tenia seguimiento, pero ya llevamos meses esperando paquetes a través de Correos que NO están llegando, y con este suceso asumimos que es por el deficiente trabajo de su repartidor. Exigimos una solución porque es la única empresa de paquetería que parece tener problemas para hacer su trabajo. Además, exijo respuesta a esta reclamación debido al pésimo trato que estamos recibiendo al no recibir respuesta telefónica de la sucursal local. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque entregue en una oficina de correos el 2 de julio de 2024 en Barcelona una carta certificada con número de seguimiento CD0D6S0001556240008011Q, que en el presente día aún no se ha entrega a remitente ni devuelto al destinatario, con muy probable pérdida del paquete. Con reclamación abierta vía web y cerrada por el supuesto de estar todavía en trámite de entrega, con última actualización día 26 de julio 24, dando por entendido que el motivo de no entrega es la pérdida de la carta certificada. SOLICITO la indemnización por la Pérdida del paquete que es la tarifa abonada multiplicada por 10, en este caso 69.5€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en reiteradas ocasiones NO se me ha entregado una compra online, ESTANDO presentes en el domicilio, no se recibió llamada alguna. Directamente se me remite un mensaje de imposibilidad de entrega y de recogida en correos. Es INDIGNANTE, pues es practica más que habitual de esta empresa; no es la primera vez que pongo una reclamación por este mismo motivo. SOLICITO entrega en el domicilio, dado que pago gastos de envío NO recogida en correos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido y ha sido entregado a otra persona. He ido a una oficina a reclamar y me han dicho que no pueden hacer nada, que reclame a la empresa que lo envió. https://t.17track.net/en#nums=LZ030653916CN https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LZ030653916CN

El día 24/07 he enviado un pedido a un familiar y el día 25/07 el paquete le ha llegado, pero mi familiar me indica que el paquete ha estado defectuoso. Mi familiar no quiso el paquete, ya que estaba roto, la empresa me hace le devolución del paquete y exijo me pagueis los gastos que he tenido con este paquete Los gastos que he tenido con este paquete son 90,00 € Deseo respuesta loas breve posible Muchas Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estaba esperando una entrega de digi en su web aparece como entregada pero en mi casa ustedes no han entregado nada yo no eh dado permiso a nadie para recoger el pedio a día de hoy no se donde está mis tarjetas sim ¿donde las han entregado? Espero una solución ya que me parece grave y una falta de profesionalidad.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido notificado a través de la app que han intentado entregarme un paquete en mi domicilio día 26 de julio a las 11:01 y día 29 de julio a las 11:38 y no me encontraba en mi domicilio. He comprobado que la oficina de correos sólo abre al público de lunes a viernes de 08:30 a 14:30. Mi horario de trabajo es de 8:00 a 14:30. Asimismo, mis vecinos, amigos y familiares, o bien se encuentran de vacaciones, o bien trabajan en ese horario. Por tanto, me resulta muy complicado ir a recoger el envío. Hoy, al final, he pedido permiso en el trabajo y, al no estar demasiado lejos, he podido acercarme (he tardado una hora). Pero ésto es algo que no puedo hacer a menudo (hoy ha sido una excepción y me han hecho ese favor en el trabajo). Pero hay mucha gente que no le dan permiso en el trabajo o, si se lo dieran, trabajan demasiado lejos de la oficina de correos, imposibilitando la recogida. En cuanto a la opción de emplear el sistema de citypack, comunicarles que no todos los remitentes ofrecen esa opción. Y, además, yo en muchos casos ni siquiera puedo saber si me envían el paquete a través de Correos o de otra agencia de paquetería. Me parece incomprensible que no exista servicio de atención al público en horario de tarde (aunque sólo fuesen unas horas) dejando al público que trabaja por las mañanas sin ninguna opción (entregan a domicilio en horario de mañana y la oficina sólo abre en horario de mañana). SOLICITO que se amplíe el horario de verano de la oficina de correos sita en la calle Maríano Fernández, 1 de Madrid, y se abra al público al menos unas horas por las tardes. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días : Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un envío de una compra por Wallapop. El producto lo embalé con su caja original y sus protecciones en el interior y lo envié. En el día de ayer me informan a través de la aplicación de Wallapop que mi producto ha sido dañado en el transporte y que por esa razón se va a proceder a devolverme el producto dañado sin poder realizarse mi venta, por lo que ahora tengo un producto que era nuevo, (puedo aportar factura) dañado y me he quedado sin realizar la compra con la consiguiente pérdida de dinero a mi favor. SOLICITO que correos, como empresa de transporte en esta transacción se haga responsable de los daños ocasionados en mi producto. Puedo aportar fotos del embalaje, así como factura del producto. Espero su pronta respuesta. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/3/24 compré un producto en una tienda online en Francia con valor de 134,95€ (adjunto la factura). Dado que no se ajustaba a mi gusto decidí devolverlo en tiempo y forma solicitados por la tienda francesa. Procedí a la devolución por Carta Certificada con referencia RF300071433ES y un coste de 18,15€ (adjunto resguardo) el 26/4/24. Dado que el paquete no se movía desde hacía varios días presenté una reclamación. El 4/6/24 me confirmaron que el paquete se había perdido y que me emitían un giro postal por valor de 55,51€, que recibí hace poco. Ante la desproporción de la compensación y el valor del envío, envié prueba del valor del paquete y reclamé la cantidad restante. No he recibido respuesta. SOLICITO el rembolso de la diferencia entre la compensación emitida por Correos y el valor del producto (134,95) + el valor del envío de vuelta 18,15 (dado que no se prestó el servicio), en total 97,59€. Sin otro particular, atentamente.