Últimas reclamaciones

A Hedonai con domicilio fiscal en Calle Velásquez 86b, Bajo Centro. 28006 Madrid N.I.F.B87652715. Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han mandado un WhatsApp del cierre de local de Hedonai en zaragoza hoy día 30 de marzo 2026 para anular mi primera cita del día 04 de abril 2026 y notificarme el cierre de Hedonai zaragoza El corte ingles sagsta en paseo sacaste 3 planta 5. Ante esa situación y la imposibilidad de la ejecución del servicio, SOLICITO la devolución del importe pagado por las seciones de laser no disfrutadas con un importe de 165,60 euros. Sin otro particular, atentamente

Buenos dias, En fecha noviembre 2025, se suscribió un contrato con la empresa Hedonai de Las Arenas (Getxo) para la prestación de un servicio de depilación láser, consistente en un bono de 5 sesiones por un importe total de 380 euros. El importe total del servicio fué abonado mediante pago con tarjeta bancaria. Tras la contratación, únicamente he podido disfrutar de dos sesiones de las 5 incluidas en dicho bono. Posteriormente, los centros Hedonai han cesado su actividad sin previo aviso, imposibilitando la continuidad del tratamiento. Hasta la fecha no se ha ofrecido una alternativa de reubicación o reembolso del dinero. Ante esta situación, se ha procedido a reclamar directamente a la empresa, solicitando la devolución proporcional del importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas, sin haber obtenido ninguna respuesta por su parte. Se considera que los hechos constituyen un incumplimiento contractual por parte de la empresa, generando un perjuicio económico directo en mi. Por todo lo anterior, se solicita la intervención de los organismos de consumo a fin de que se proceda a la devolución del dinero o reubicación en otros centros de depilación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Octubre del 2025 realicé la compra de un bono láser mujer medias piernas el cual está pagado y debido al cese de actividad de la empresa no voy a poder recibir el servicio. SOLICITO el reembolso del pago de dicho bono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser para mi hija en un centro ubicado en Santiago de Compostela en la calle de La Senra 7. El 09 de enero de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 315,00 €, correspondiente a un bono de 5 sesiones que no ha podido ser utilizado en su totalidad. Solo se consumió una sesión de las 5 contratadas. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser en un centro ubicado en Barcelona dentro de El Corte Inglés. El 21 de agosto de 2025 realicé un pago con tarjeta por importe de 180,00€, correspondiente a un bono de sesiones que no ha podido ser utilizado en su totalidad. El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté y pagué un bono de sesiones laser de 403,20€ y una limpieza de cara de 110,50 € en el centro Hedonai del corte ingles de castellana el día 5 de enero de 2026 del que no he podido disfrutar ninguna sesión ni tratamiento. SOLICITO la devolución del importe correspondiente Sin otro particular, atentamente. Laura Albares

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han prestado un servicio que pague con antelación y han cerrado sin aviso y sin ningún tipo de forma de contacto ni reclamación SOLICITO el reembolso del pago de ese servicio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté y pagué un bono de 90€ en el centro Hedonai del corte ingles de castellana el día 28 de Noviembre de 2025 del que solo he podido disfrutar dos sesiones.  SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las sesiones restantes al haber disfrutado solamente dos de ellas, o bien, poder recibir el servicio de las dos sesiones restantes en otro centro similar Adjunto factura del bono y su pago en el corte ingles Sin otro particular, atentamente. Marian Muñoz Pastor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté y pagué un bono de 903,60€ en el centro Hedonai del corte ingles de castellana el día 28 de Noviembre de 2025 del que solo he podido disfrutar dos sesiones.  SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las sesiones restantes al haber disfrutado solamente dos de ellas, o bien, poder recibir el servicio de las dos sesiones restantes en otro centro similar Adjunto factura del bono y su pago en el corte ingles Sin otro particular, atentamente. Victor Lozano de Pablo

Reclamación por cierre de centro y solicitud de devolución proporcional. Presento reclamación contra la empresa Hedonai por incumplimiento contractual y perjuicio económico. En octubre de 2025 contraté un bono de 6 sesiones de depilación láser por un importe total de 450 euros, tal y como consta en contrato y factura que adjunto. Hasta la fecha únicamente he podido disfrutar de 2 sesiones, quedando pendientes 4 sesiones no prestadas. El centro ha cesado su actividad sin ofrecer una solución alternativa ni una comunicación previa adecuada, lo que me ha impedido completar el servicio contratado. El importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas asciende aproximadamente a 283 euros, cantidad que reclamo mediante la presente. Resulta especialmente grave que este servicio se comercializara en colaboración con El Corte Inglés, lo que generaba una expectativa de garantía y seguridad que no se ha cumplido. Asimismo, denuncio la falta de información y transparencia, ya que las incidencias o cancelaciones únicamente se comunicaban en fechas próximas a las citas, dificultando cualquier capacidad de reacción por parte del consumidor. Cabe destacar que no se trata de un caso aislado, ya que es la segunda vez que sufro una situación similar con este tipo de servicio, lo que evidencia una preocupante falta de protección al consumidor. Solicito: - La devolución proporcional de 283 euros correspondientes a las 4 sesiones no disfrutadas. - Una explicación formal del cierre del centro. - Una compensación adicional por los perjuicios ocasionados. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de iniciar acciones legales y trasladar la reclamación a los organismos competentes.