Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Crédito claro
Me habéis cobrado por la cara 31€ pido mi reclamación si no busco la denuncia vaya
cobro sin consentimiento
ayer necesitaba dinero asique entre en la pagina para ver si me daban un prestamo, al final no termine necesitando sus servicios y no reclame un prestamo, aun asi esta mañana me despierto y veo que me han quitado dinero sin mi consentimiento a pesar de que no tome el prestamo, les mande un email de queja y me respondieron con un bot que obvio no soluciono nada, no entiendo como pueden ser tan cara duras, exijo que me devuelvan el dinero y que despues no vuelvan a molestarme jamas
Cargo no autorizado
Hola buenos días! Solicito una devolución de un cargo de 31€ no autorizado del día 17/02/2026
Dar de baja al servicio
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me cobraron sin mi consentimiento
Cobro sin mi consentimiento te cobran 31 euros sin saber porque
Me han cobrado sin mi permiso
Me han cobrado sin mi permiso.
Problema con reembolso por engaño
Buenas tardes Al no poder pagar una factura de gas de un importe elevado intente pedir un prestamo online y me salto credito claro ,yo no los busque, pero te van apareciendo mil financieras o plataformas o buscadores de prestamos.. ofreciendose a buscarte un prestamo con los datos que te obligan a rellenar para poder optar a algun prestamo a la desesperada Como tengas la mala suerte de caer en las garras de credito claro estas perdido, al rellenar con credito claro los datos que te piden pensando que te van a hacer una oferta de un credito resulta que lo que estas haciendo es una supcriscion con ellos sin tu saberlo y de buenas a primeras te cobran 1,99€ Y al dia siguiente un cargo en mi banco de 31€ que resulta encima que es al mes No se como lo podran hacer porque nornalmente tienes que autorizar cualquier compra que hagas online en el banco Pero cuando yo fui al banco me dijeron que era un cargo con tarjeta y no podia hacer nada mas que denunciar Me puse en contacto con credito claro y me dicen que no me van a devolver el dinero porque es lo que te cobran por suscribirte en ningun momento eres conocedor de esa supuesta suscripcion asi que decidi denunciarlo en la ocu por si pudiera conseguir el dinero que me quitaron y para que lo sepa la gente y no les pase lo mismo Por favor hay que tener mucho cuidado y no se os ocurra aceptar nada de credito claro y muchisimo menos darle ningun dato de tarjetas ni cuentas bancarias porque es una artimaña para quitarte dinero y hacerte un cobro con la tarjeta por la cara Espero que se pueda solucionar ya que quiero que me devuelvan mi dinero el cual me quitaron sin mi consentimiento.
Cobros sin consentimiento
Hola, solo consulte un prestamo con credito claro en el que me cobraron 1,99 euros, y hoy a las 3 de la mañana me llego un cargo de 31 euros, dejando mi cuenta a 0euros y quiero que dejen de cobrarme
Problema con el servicio
Hola, ayer me suscribí a crédito claro y exijo la cancelación inmediata del servicio. La he pedido en la web y pone que tarda 1 mes, necesito ya la cancelación. Me han cobrado 31 € sin mi consentimiento en mi tarjeta . Exijo la cancelación del servicio y la devolución y el reembolso de mí dinero Adjuntos captura de pantalla del cargo.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores