Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. J.
09/01/2025

No e dado permiso para que me retiren 29€ de mi cuenta

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. C.
02/01/2025

cargos improcedentes

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [BANCO SANTANDER , titular de una cuenta corriente, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [16/05/2024....1.99€ 16/05/2024...28.00€ 18/06/2024....29.99€ 16/07/2024....29.99€ 23/08/20245...29.99€ 16/09/2024......29.99€ 21/112024.....29.99€ 16/12/2024...29.99€ No procede el cobro , se solicito estudio para un credito con un cargo en cuenta de 1.99 €, a continuaciuon se sigueron cargando uno importes que detallamos y que no corresponden y que en ningun momento se autorizaron . ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. B.
01/01/2025

Estafa

Hola , pedí un mini crédito en creditoclaro.es y me pidieron autorización para cobrarme 1€ pero ahora me cobran 28€ sin autorización y sin darme información de que me lo van a cobrar necesito la devolución por estafa!

Cerrado
S. N.
27/12/2024

No mé llego mi prestamista

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. L.
27/12/2024

Cobro por nada

Hola no recuerdo haberme dado de alta en creditoclaro y me cobraron de mi cuenta bancaria.28.00euros.y pretenden seguir cobrando todos los meses. Les exijo los 28 euros que me robaron

Resuelto
I. E.
19/12/2024

baja solicitada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. D.
05/12/2024

Baja de suscripción y devolución de cuotas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Se me ha hecho una suscripción engañosa y rastrera a un servicio el cual no solicité y del que se me está cobrando mensualmente 29,90€ mensuales cargados a mí tarjeta de crédito los días 31/11/24 así como el día 4/12/24 sin posibilidad de devolver personalmente el recibo y sin tan siquiera saber que estaba suscrita a dicho servicio. A parte de no darme opción ni facilidades para darme de baja en la misma página del servicio SOLICITO […].  Por lo presente solicito la cancelación de esta suscripción desde el día de hoy 05/12/2024 así como la devolución de las cuotas cobradas hasta este mismo momento, de lo contrario me veré obligada a anteponer la pertinente demanda ante está estafa solicitando así mismo tanto el reembolso como los intereses y los daños mentales y económicos causados por la misma repito, suscripción engañosa y rastrera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. R.
09/10/2024

Cobro de 28 euros oculto y periódico

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, que aceptó el pago de 1,99€. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de suscripción y que no se vuelva a cargar. No procede el cobro de dicha comisión de 28,00€ por no aparecer en el extremadamente pequeño texto que aparecía en la parte inferior en la que afirmaba que tan solo se cobraría 1,99€. No devuelven el dinero. Los 1,99€ están autorizados porque te hacen creer que es un crédito. Luego se cobran los 28,00€ sin avisar. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 28,00€ , y para que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
10/07/2024

Se me esta cargando en la cuenta 28euros fui engañado me dijero que me cobrarian 1 euro pal credito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
19/06/2024

Cobros fraudulentos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta de débito del banco Santander Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 28 euros El pasado 18 de junio del 2024 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Estaba solicitando un préstamo y me dirigieron a una página donde me iba a cobrar 1 euro para una verificación al final lo que había hecho era aceptar estar en crédito claro me hicieron un descuento de 28 euros el día 14 de junio del 2024 y el día 18 de junio del 2024 me volvieron a hacer el mismo cobro. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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