Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Retraso en el pedido de Sharker e imposibilidad de contactar con su servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de octubre, durante la promoción de 50€ de descuento en vuestra web, realizamos tanto mi hermano como yo un pedido. Leí las condiciones de envío y ponía que los pedidos realizados durante este período tardarían entre 7 y 25 días laborables en enviarse. Ya pasaron 30 días y ni mi hermano ni yo tenemos ninguna noticia del pedido. Además he escrito al corrreo de ayuda, al mensaje directo de instagram y desde el apartado de la web y no he recibido respuesta en ninguna de las ocasiones. SOLICITO un envío inmediato de ambos pedidos, debido a la espera y a la falta de respuesta cuando he buscado otros métodos para contactarme con ustedes. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de productos de Sharker Brand
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio adquirí en su página web una sudadera y una camiseta que adjuntaré avajo Han pasado 6 meses y no lo he recibido, ni sé nada de vosotros. SOLICITO, por favor, que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. J M
Retraso de 2 meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado un pedido el día 19/09/2024, a fecha de hoy, 23/11/2024 todavía no tengo noticias de mi pedido, he escrito a la marca en varias ocasiones, tanto por su correo electrónico de atención al cliente como por Instagram, y en un principio se me contestó que el pedido llegaría para octubre, después cortaron todo tipo de comunicación conmigo. SOLICITO que se me entregue el pedido en la mayor brevedad posible, y en caso de no poder entregarse por algún fallo relacionado con sus proveedores, se me haga saber y se me reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega. No llega el pedido.
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de agosto adquirí en su página web sharkerr-brand.com una camiseta y una sudadera. Han pasado casi tres meses y no lo he recibido. Adjunto la confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de productos de Sharker Brand
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio de 2024 adquirí en su página web el producto una sudadera y una camiseta Han pasado 5 meses y ni lo he recibido ni se nada de ellos... Adjunto el pedido realizado y los mensajes que me han enviado... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. J.M.
PEDIDO PENDIENTE DE ENTREGA DESDE HACE MAS DE 5 MESES
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de junio hice un pedido en su página web https://sharkerbrand.com/ . Han pasado mas de 5 meses y no lo he recibido. NO RESPONDEN A LOS CORREOS PEDIDO #1988 SOLICITO que se me haga entrega del producto, el REEMBOLSO
Problema con la entrega
Hola, el dia 22/9 realicé un pedido #4101, tras dos meses y haber contactado por correo con la empresa no sé nada de él. Me gustaría que me llegase el pedido, de lo contrario reembolsarlo, gracias.
No realizan el envio
El día 31 de Agosto fue realizado un pedido por su página web, pedido con número 3981. A día de hoy el pedido sigue en el mismo estado que el día que se abonó la cantidad correspondiente. He intentado hablar con ello en varias ocasiones por correo electrónico como indica su apartado “contacto” en su página web, pero no obtengo ninguna respuesta. Además les he hablado por la red social “Instagram” en la cual son activos y suben contenidos pero tampoco tengo respuesta por parte de esta empresa. Me gustaría tener alguna solución beneficiosa al respecto.
PROBLEMA ENVIO
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, el 6/11/24 realice un pedido con numero 4375 por valor de 60 euros que decian que me lo enviarian en 24 horas y que lo recibiría en 4 dias mas o menos. Han pasado ya 6 dias y sumando, y no se nada de mi pedido, les he escrito en varias ocasiones por correo (que me pone que no existe), por contacto en la web, por instagram y no recibo respuesta por ningun lado... No me están transmitiendo confianza, por lo que ruego la devolución del dinero porque el tiempo transcurrido es excesivo sin ninguna certeza de recibir el pedido. Ademas, quiero que esto quede constancia para que a mas gente no les pase lo mismo, ya que no transmiten coanfianza y parece que me hayan estafado.
No me llega mi pedido desde junio
Estimados señores/as, El pasado 9 de junio de 2024 realicé el pedido #3634 a través de su página web. A la fecha actual, el pedido aún no ha llegado, a pesar de haberlo solicitado en múltiples ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria. Les agradecería que gestionaran la entrega a la mayor brevedad posible.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores