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vergonzoso servicio de atencion cliente

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. F.

A: CECOTEC

14/08/2026

A la empresa CECOTEC aire acondicionado portatil de esta marca, deja de enfriar contacto con ellos y exigen 1.- empaquetarlo en su caja original... NADIEGUARDA UNA CAJA TAN GRANDE 16 meses. 2,. me mandaran un mensajero y tendre que pegar en la caja unas pegatinas, que no me han mandado. 3.- La averia sera seguramente cargar el gas refrigerante, que en un aparato conmenos de 10 horasde funcionamiento, no tiene porque perderse a no ser, que en origen tenga una fuga. 4.- Se toman 1 mes minimo, para realizar el arreglo, osea, hasta pasado el verano no lo devuelven. 5.-CUALQUIEREMPRESA SERIA, CARGARIA EL AIRE EN MI CASA SIN TENER QUE LLEVARSELO A SU ALMACEN, POR ESTOS INCONVENIENTES, DESCONOCIDOS AL HACER LA COMPRA, EN CARREFOUR EMPRESA SERIA, CONSIDERO QUE LA ACTITUD DE ***CECOTEC*** TENDRIA QUE SER SANCIONABLE, DENUNCIABLE Y VERGONZOSA, *** REPITO, ES UN AIRE ACONDICIONADO, NO UN SECADOR DE PELO O ESTUFA , SI NO TIENEN SERVICIO TECNICO, COMPRAN EN CHINA Y ALMACENAN CON MARCA PROPIA, QUE NO ENGAÑEN Y RESUELVAN LOS PROBLEMAS, QUE SON INMEDIATOS


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