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Un desastre la calidad de la ropa, la talla, para nada se corresponde con las fo

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A. P.

A: Anna Barcelona

10/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedi un mono y fue un desastre la calidad de la ropa, la talla, para nada se corresponde en el que se muestra en las fotos. Ademas llego con tanto retraso. Pedido 53620896ES. La publicidad que usan como ‘Anna Barcelona’ es totalmente engañosa y falsa, todo es en china. En primer lugar, tardó unas 3 semanas, si no más, en llegar. En segundo lugar, la ropa era de pésima calidad y la talla no me iba bien, con lo que quise hacer la devolución. La empresa intentó por todos los medios q me quedara con el artículo y yo les dije que no ya que no me podría poner una mono que tallaba enorme . Me pidieron de devolver el artículo en china y seguí exactamente sus instrucciones. Hice la devolución a través de MRW, y aún estoy esperando respuesta y el abono del pago que hice. Según ellos, el artículo no lo han recibido y quedo en aduana de China y no ha llegado a sus almacenes. Increible! Una estafa en toda regla. SOLICITO el abono de este articulo que fue una estafa en toda regla. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Anna Barcelona

A: A. P.

11/01/2025

Hola reclamar@ocu.org Gracias por comunicarse con nosotros. Sin embargo, después de revisar nuestro sistema, no pude encontrar su pedido. ¿Podría proporcionarme el número de pedido, el correo electrónico de confirmación, la dirección de correo electrónico registrada, el nombre y el comprobante de pago para poder ayudarlo? Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo. Atentamente, Purna -- Atención al cliente annabcnboutique.com soporte@annabcnboutique.com reclamar@ocu.org wrote: Un desastre la calidad de la ropa, la talla, para nada se corresponde con las fo ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. P.

A: Anna Barcelona

11/01/2025

Esta en el correo anterior : Pedido 53620896ES. adjunto imagenes. Mi Correo datos personales creo no los puedo dar por aqui pero si mirais por el pedido esta mas que claro, anna.xxxxxxxxxxxx@hotmail.com Adjunto todas las capturas de pantalla. ya me decis si os falta algo. Factura no me enviastéis. pero puedo hacer captura del pago.


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