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Tiempo de entrega ha variado considerablemente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: CECOTEC

19/09/2020

Hola, realicé un pedido el día 10/09, de una bicicleta CECOTEC Ultraflex 25, dicho pedido tenía una entrega estimada, y así lo ponía previo pago, el día 05/10, referido en el primer ticket que me mandaron una vez efectuado el pago. Dicho esto, hoy al entrar en mi área de cliente y ver de nuevo mi ticket, me encuentro que la entrega estimada ha cambiado al 14/12, no es ni un día, ni una semana, ni siquiera un mes! Son más de dos. En base a la fecha inicial de precompra fijada para octubre, fue lo que hizo decantarme por la compra, dado que la necesito lo antes posible por causas de rehabilitación médica. Si no pueden garantizar la entrega en la fecha estimada inicialmente, ruego me reembolsen la cantidad abonada, dado que necesito continuar mi rehabilitación.Un saludo.

Mensajes (1)

CECOTEC

A: A. S.

29/09/2020

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