Hola, tengo una incidencia con un pedido no entregado el cual en el número de seguimiento me sale cómo entregado. En su página web cttexpress.com hay un número de teléfono para solucionar este tipo de problemas, he llamado insistentemente y no lo cogen. En total llevo 4 llamadas en el día de hoy,la centralita está robotizada y te mantiene a la espera 8:30 minutos, después cuelga la llamada aconsejando volver a llamar, así lo he hecho entre las 10 y las 14h , siempre después de los 8 minutos 30 la llamada se cuelga. Tengo entendido qué este tipo de sistema de centralita no es el adecuado. El número en concreto es el 91 660 22 00 . Ruego me puedan ustedes dar una solución a este reiterado inconveniente. Muchas gracias por su atención.
