TASA DE CONDUCTOR JOVEN INDEBIDA

Hice una reserva de alquiler donde en los terminos y condiciones que recibí por email decian que incluian la tasa por alquiler joven. Nosotros liberamos 1200 euros en la tarjeta para pagar los 1050 + el alquiler con la tasa de conductor joven incluida . Al llegar para recoger el coche la agencia nos informó que teniamos que pagar 21 por dia euros de tasa por conductor mismo que en nuestra reserva pusiera que ya está incluida . Con ese cargo a más , nosotros no teniamos el dinero suficiente para bloquear en la tarjeta de crédito , ya que nos pasaban 4 euros de los 1200 que teniamos . Por eso fuimos obligados a pagar un seguro de 46 euros para así poder retirar el coche . Al final , lo que era para ser 20 euros de reserva me salió 200 euros . Solicito el reembolso de la tasa de conductor joven y del seguro que fui obligada a pagar . Si en el contrato pone que el precio ya incluye el alquiler por conductor joven , pues como quereis que pague más en la tasa que en el alquiler?

Estimados Seores OCU,Nos comunicamos por parte de Expedia Group.CPTES01806485-54refToken: 3eb59a2d-6c0d-4424-b2fb-30b01800a508Por medio de la presente queremos hacer de su conocimiento que, en la fecha del 08 de junio 2023, hemos generado el reembolso del valor de 42.00 EUR, al mtodo de pago original. Este se ver reflejado en el estado de cuenta en un periodo de tiempo de 7 a 10 das hbiles dependiendo la agilidad bancaria.Adicionalmente hemos aadido una compensacin de 25 EUR para poder canjearlos en futuras reservas con Expedia.Atentamente,Eduardo A. M.Traveler Resolutions TeamExpedia Groupthread::zmMi9tvqLWC1G_6vYfA9nDY::

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