tarjeta regalo

tengo una tarjeta regalo de jd sports desde diciembre de 2022 y en junio de 2023 se hizo un movimiento ,lo que te quiero decir con esto que la tarjeta no esta caducada .de repente me quitaron los 85€ que tenia en ella .ahora bien e ido a la tienda ME LO VERIFICARON ELLOS y me dice que no tengo nada de dinero y que la tarjeta aparece caducada. E llevado el tique donde puedo demostrar que tengo el dinero , vosotros no tenéis derecho de quitarme el dinero de la tarjeta , por eso exijo un 20% mas en la tarjeta por todo lo que me habéis echo

Hola,Nos gustaría comunicarte que hemos recibido tu email y nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo en un plazo de 48 horas.Si tu consulta está relacionada con el seguimiento de tu orden por favor visita (s:www.jdsports.esack-my-order/) en donde podrás encontrar las actualizaciones del seguimiento del pedido.Si necesitas ayuda, puedes encontrar toda la información en nuestra página (s:www.jdsports.es/customer-service/faqs/) en donde posiblemente encontrarás la respuesta a tu pregunta.Comunícanos si necesitas más ayuda contestando a este email. De esta manera, todas las conversaciones en referencia a este tema concreto quedarán registradas. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.Esto es una respuesta automática. Un saludo.El equipo de Atención al Cliente de JD Sports.

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ESTE ES UN CORREO ELECTRÓNICO GENERADO AUTOMÁTICAMENTE - NO RESPONDA Gracias por ponerte en contacto con nosotros.Nos encantaría saber como fue la atención y servicio del asesor que manejó su consulta. Si puede revisar la siguiente consulta y seleccionar Sa si está de acuerdo o NO si no lo está, nos ayudará a definir el servicio que ofrecemos a los clientes en el futuro.Estoy satisfecho con la forma en que el asesor manejó mi consulta. Sa NOGracias nuevamente por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios. Saludos cordiales,Atención al cliente