Asunto: Respuesta a la reclamación con referencia @@REF_ID@98d2b144b8a4064e12@REF_ID@@
Con relación a la reclamación referencia @@REF_ID@98d2b144b8a4064e12@REF_ID@@, les informamos que, para poder revisar adecuadamente el caso y ofrecer al cliente la mejor solución posible, necesitamos que nos indique qué servicio técnico oficial de Beko ha proporcionado la información que menciona el consumidor.
Asimismo, necesitamos conocer los datos del equipo por ello debe el usuario facilitar modelo y número de serie del equipo, dicha información podrá encontrarla en el interior de la cuba del frigorífico (adjuntamos imagen)
.
Quedamos a la espera de recibir la información solicitada para poder continuar con la gestión de la reclamación.
Atentamente,
Beko Spain Electronics S.L
c/ Provenza, 388, 3º
08025, Barcelona, España
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