Estimados/as señores/as:
En fecha 14 Enero 2025, adquirí un congelador marca Beko en el comercio LA CASA DEL ELECTRODOMESTICO.
Adjunto la factura de compra y fotos
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, puesto que desde el 14 de Enero de 2025, han tenido que venir cuatro veces los tecnicos y con la que he solicitado hoy cinco, siempre con la misma averia, la parte de arriba del congelador se descongela cada 4 o 5 meses, pues acumula hielo en la parte de abajo del mismo, le quitan el hielo y ha seguir y eso que es not front.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a cambiarmelo, pues ya estoy harto de tener que reponer productor deteriorados y el congelador viene mal de fabrica, no lo quiero
Sin otro particular, atentamente.
