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Tu reclamación

F. Y.

A: ATRÁPALO

10/08/2023

He recibido un cobro por parte de la plataformaAtrápalode un producto que no he adquirido o sea que no he comprado ni contratado ni gun producto y sin embargo se me ha cobrado la cantidad de 49,95 e.

Mensajes (6)

ATRÁPALO

A: F. Y.

11/08/2023

Estimado/a Abogados: Acaban de asignarme tu reclamación y ya he empezado los trámites para resolverla a la mayor brevedad posible. Por favor, ten en cuenta que tenemos que gestionar tu reclamación con proveedores externos a Atrápalo. Por ese motivo el tiempo de resolución de la misma puede alargarse hasta 30 días.   Puedes ver en todo momento el estado del ticket y añadir comentarios a través de este link. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/9a2547284117fd5244aaddf5ce33fd65a115b48d074913f64de1956b9a0daa9d   Atentamente, Elena Nieto Atrapalo.com Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

ATRÁPALO

A: F. Y.

11/08/2023

Estimado/a Abogados: Acaban de asignarme tu reclamación y ya he empezado los trámites para resolverla a la mayor brevedad posible. Por favor, ten en cuenta que tenemos que gestionar tu reclamación con proveedores externos a Atrápalo. Por ese motivo el tiempo de resolución de la misma puede alargarse hasta 30 días.   Puedes ver en todo momento el estado del ticket y añadir comentarios a través de este link. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/9a2547284117fd5244aaddf5ce33fd65a115b48d074913f64de1956b9a0daa9d   Atentamente, Elena Nieto Atrapalo.com Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

ATRÁPALO

A: F. Y.

11/08/2023

Buenas tardes,   '‹ Confirmamos haber recibido la reclamación de asunto.   '‹Hemos procedido a dar respuesta a la misma, directamente al Sr. Yanes.   Un saludo,   Elena Nieto Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9 2°2°   08002 Barcelona   Este mensaje vadirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no lautilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje porerror, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documentoadjunto que haya en él.   Activado Jue, 10 Ago a 11:20 P. M. , Abogados escribió:

ATRÁPALO

A: F. Y.

11/08/2023

Apreciado/a Abogados, El equipo de soporte ha contestado a tu petición.   Si crees que tu consulta no se ha resuelto correctamente, no dudes en contestar de nuevo a este email y el ticket se abrirá de nuevo.   Si no hay respuesta entenderemos que tu petición se ha resuelto satisfactoriamente y será automáticamente cerrada al pasar 48 horas. Atentamente, Atrapalo.com   Equipo de Soporte. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/9a2547284117fd5244aaddf5ce33fd65a115b48d074913f64de1956b9a0daa9d '‹ Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

ATRÁPALO

A: F. Y.

11/08/2023

Buenas tardes,   '‹ Confirmamos haber recibido la reclamación de asunto.   '‹Hemos procedido a dar respuesta a la misma, directamente al Sr. Yanes.   Un saludo,   Elena Nieto Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9 2°2°   08002 Barcelona   Este mensaje vadirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no lautilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje porerror, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documentoadjunto que haya en él.   Activado Jue, 10 Ago a 11:20 P. M. , Abogados escribió:

ATRÁPALO

A: F. Y.

11/08/2023

Apreciado/a Abogados, El equipo de soporte ha contestado a tu petición.   Si crees que tu consulta no se ha resuelto correctamente, no dudes en contestar de nuevo a este email y el ticket se abrirá de nuevo.   Si no hay respuesta entenderemos que tu petición se ha resuelto satisfactoriamente y será automáticamente cerrada al pasar 48 horas. Atentamente, Atrapalo.com   Equipo de Soporte. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/9a2547284117fd5244aaddf5ce33fd65a115b48d074913f64de1956b9a0daa9d '‹ Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.


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