Estimados/as señores/as:
En fecha 07 de febrero de 2026 adquirí en Carrefour el producto Escoba CE 9500 LUN
Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra y resguardo de la última incidencia
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado por el mismo motivo en dos ocasiones, la primera vez que se envió al servicio técnico fue el pasado abril y la última el pasado 18 de julio. Ambas veces, mismo motivo, apertura de la caja donde se guardan los residuos.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
