¡Hola, buenos días!Para poder revisar este caso que nos remiten, necesitamos que el cliente nos facilite el localizador de la suscripción a la que hace referencia o bien el localizador de la reserva de entradas que dio lugar a la misma, puesto que mediante el único dato proporcionado en sus comentarios (nombre y entendemos que primer apellido) nos es imposible ubicar el pedido, por lo que por el momento no podemos revisar lo ocurrido ni realizar ninguna acción.Quedamos a la espera.Un saludo,Yasmin O'ConnorSupervisoraAtención al cliente Plaça Catalunya, 9, 2º 2ª08002 BarcelonaEste mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.Activado Jue, 4 Jul a 4:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: 2562829:250126