SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN

Hola, buenas tardes. Realicé la compra de una conga modelo Y100 el día 12/04/2026. La primera semana o dos semanas funcionó bien, pero a partir de ahí empezó a dar problemas, la enviamos al servicio técnico, nos la devolvieron sin hacerle nada, la volvimos a enviar el servicio técnico y después de un mes y medio la semana pasada la recibimos pero sigue igual, no mapea, no limpia, ni siquiera sale de la base de carga, tenemos un aparato inútil, y como no nos solucionan la avería solicitamos la devolución del dinero y que nos digan la forma de remitir el producto defectuoso.