solicito un reembolso por incumplimiento

hola, tengo una nevera rota desde hace casi dos semanas, no e sabido nada de nadie, ni servicio técnico ni de la persona que tiene que venir a repararla, cuando por fin me llaman para preguntar si el técnico había venido, les digo que no me dicen que lo van a reclamar, pasan otros tres días o así, , me llama el técnico y me dice que viene el día 11 a las 13:30h pero de malas maneras me dice que según como le venga el día. llega el día y no aparece por mi casa, ni llama ni nada. solicito que se me devuelva el importe de la nevera. gracias.

Estimada Sra. Sánchez: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos faciliten el número de incidencia técnica asignado. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El mié, 12 ago 2026 a las 10:45, reclamar@ocu.org escribió:

Lo único que tengo vuestro es del día 31 de julio, ya no tengo nada más

Estimada Sra. Sánchez: Le informamos que estamos revisando su caso; en breve le daremos información. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El mié, 12 ago 2026 a las 11:08, Ocu Cecotec ( ocu@cecotec.es) escribió: Estimada Sra. Sánchez: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos faciliten el número de incidencia técnica asignado. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es