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A. M.

A: ELECTROPRECIO

25/09/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/09/2026 compré en su web on line el artículo Frigorífico Bosch KGN39VWEB E No Frost Blanco, el cual incluía su oferta promocional el artículo y el envío al domicilio indicado por 376,00€. Me pongo en contacto con ustedes porque dicen que tienen que cancelar el pedido, pero yo he pagado vía transferencia el importe total y no quiero cancelar el pedido. Adjunto captura de pantalla del pedido en vuestra web y justificante de transferencia del banco. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y que se envíe el artículo lo antes posible, ya que en su web dicen que se envía en 24/72h. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (8)

ELECTROPRECIO

A: A. M.

25/09/2026

- please type your reply above this line - Hola reclamar@ocu.org, Gracias por contactar con nosotros. Confirmarte que hemos recibido tu mensaje. Un agente de nuestro equipo te contestará lo antes posible. IMPORTANTE: Haremos lo posible por contestar cuanto antes. ¡No queremos tardar más de 24/48 horas (laborables)! Código Ticket: TXU-424-02744 Asunto: Solicito que se envíe el artículo pagado Departamento: Ventas Estado: Abierto Detalles:

ELECTROPRECIO

A: A. M.

25/09/2026

Buenas Tardes Volvemos a pedirle el numero de CC donde devovlerle su dinero Adjunto el email respondido hace dos dias a esta misma dirección de correo electrónico. Un saludo, Alfonso Serrano CEO aserrano@electroprecio.com www.electroprecio.com Soporte de 10.00 a 14.00 Aviso Legal: Este correo electrónico y en su caso cualquier archivo anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario. De conformidad con lo escido en el Reglamento UE 2016/679 y LOPD GDD 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que usted nos facilite serán incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de ELECTROPRECIO SL como Responsable del Tratamiento con NIF B20854071 y domicilio social en: Pº de Ubarburu 81 pab. 6 20115 Astigarraga La FINALIDAD del tratamiento de sus datos personales consiste en el envío electrónico de información, ofertas, servicios, etc, con interesados, clientes y proveedores. La LEGITIMACIÓN está basada en el consentimiento, o en la existencia de un contrato u obligación legal. No se hará CESIÓN de datos personales a terceros salvo obligación legal. La CONSERVACIÓN de los datos será la necesaria para la prestación de los servicios de la empresa como criterio general de conservación. Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición al tratamiento de sus datos personales así como revocar el consentimiento prestado dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo dpd@electroprecio.com. También podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. www.agpd.es ---------- Forwarded message ---------

A. M.

A: ELECTROPRECIO

26/09/2026

Buenos días, No quiero que se devuelva el dinero ya que yo no he elegido cancelar el pedido. Solicito que se envíe el artículo pagado. Saludos, Adrián

ELECTROPRECIO

A: A. M.

26/09/2026

- please type your reply above this line - Hola reclamar@ocu.org, Gracias por contactar con nosotros. Confirmarte que hemos recibido tu mensaje. Un agente de nuestro equipo te contestará lo antes posible. IMPORTANTE: Haremos lo posible por contestar cuanto antes. ¡No queremos tardar más de 24/48 horas (laborables)! Código Ticket: BMV-017-05986 Asunto: Nuevo mensaje de ADRIAN M Departamento: Ventas Estado: Abierto Detalles:

A. M.

A: ELECTROPRECIO

02/10/2026

Buenas tardes, No he recibido respuesta y sigo a la espera de recibir el pedido. Si no se envía tendré que hacer la denuncia pertinente ante la OMIC. Un saludo, Adrián

ELECTROPRECIO

A: A. M.

02/10/2026

- please type your reply above this line - Hola reclamar@ocu.org, Gracias por contactar con nosotros. Confirmarte que hemos recibido tu mensaje. Un agente de nuestro equipo te contestará lo antes posible. IMPORTANTE: Haremos lo posible por contestar cuanto antes. ¡No queremos tardar más de 24/48 horas (laborables)! Código Ticket: MNK-064-47290 Asunto: Nuevo mensaje de ADRIAN M Departamento: Ventas Estado: Abierto Detalles:

A. M.

A: ELECTROPRECIO

07/10/2026

Buenas tardes, Procederé a hacer la reclamación vía OMIC ya que por aquí no sirve de nada. Saludos, Adrián

ELECTROPRECIO

A: A. M.

07/10/2026

- please type your reply above this line - Hola reclamar@ocu.org, Gracias por contactar con nosotros. Confirmarte que hemos recibido tu mensaje. Un agente de nuestro equipo te contestará lo antes posible. IMPORTANTE: Haremos lo posible por contestar cuanto antes. ¡No queremos tardar más de 24/48 horas (laborables)! Código Ticket: NWT-568-94550 Asunto: Nuevo mensaje de ADRIAN M Departamento: Ventas Estado: Abierto Detalles:


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