Estimados/as señores/as:En fecha 18/10/2023 hice un pedido de un Xiaomi-calentador eléctrico de placa base Mijia E.Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución del producto y no se me ha reembolsado el dinero. De tal forma que me he quedado SIN EL PRODUCTO Y SIN EL DINERO.El producto inicialmente no esta permitida la venta en España (al menos Xiaomi así lo indica en su APP). Se trata de un producto cuyo mercado debería ser exclusivamente para China (así lo indica en la APP Xiaomi). Una vez tramito la devolución, me pago yo mismo el envío de devolución y encima no me devuelven el dinero del producto porque el almacén donde se recepción no encontró mi producto.Se ha realizado todo el proceso de reclamación desde la página de aliexpress determinando que debía realizar la devolución y finalmente no se me ha retornado el dinero.Adjunto documentos que demuestran la entrega del producto en las instalaciones de 4PX.SOLICITO reembolso como mínimo del producto que pague 137,30 euros.Sin otro particular, atentamente.
