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Simyo me niega la portabilidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. G.

A: SIMYO

01/03/2021

Hola, tengo linea movil de prepago con Simyo y quiero cambiar de compañia, pero Simyo me deniega la portabilidad aduciendo que el ICC de mi Sim es incorrecto. He verificado el ICC tanto llamando a Simyo como mirando el número que hay en la tarjeta, pero cuando mi nueva compañia intenta el cambio Simyo la deniega y estoy sin linea por este motivo.

Mensajes (3)

SIMYO

A: D. G.

01/03/2021

Hola, Hemos recibido tu e-mail "Reclamación: Simyo me niega la portabilidad - (CPTES01211937-19)". Nos ponemos manos a la obra para contestarte lo antes posible.Muchas gracias y un saludo! simyo

D. G.

A: SIMYO

01/03/2021

A ver si me lo solucionan porque necesito usar mi movil.

SIMYO

A: D. G.

01/03/2021

Hola, Hemos recibido tu e-mail "Respuesta: Simyo me niega la portabilidad - (CPTES01211937-19)". Nos ponemos manos a la obra para contestarte lo antes posible.Muchas gracias y un saludo! simyo


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