Buenos días,
Hace unos días SIMYO me mandó un email amenazándome con meterme en el fichero de morosos ASNEF sino les pago una factura que les debo de 18 céntimos.
El problema es que NO se han intentado cobrar la factura en la cuenta bancaria facilitada, NO me dan la opción de pagarla a través de su página web (la sección 'Facturas Antiguas' no funciona) y LLAMÉ hace días a Atención al Cliente pidiendo pagar la factura y me dijeron que me mandarían un mensaje con un enlace de pago a mi móvil y al de mi pareja, mensajes QUE NUNCA RECIBÍ,
Queda claro pues que quien me está impidiendo pagar esos míseros 18 céntimos es SIMYO, no yo con lo cual meterme en ASNEF sería un delito,
Abro esta reclamación pública en la OCU para forzar que me manden un enlace de pago de verdad o simplemente hagan el cargo en la cuenta bancaria especificada en su momento...
