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Servicio técnico no responde

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. M.

A: CECOTEC

07/06/2020

Hola:Les compré una cafetera súper automática poder matic-cino 8000 touch serie Nera. A los dos meses de funcionamiento moderado dejó de funcionar correctamente. Les he enviado emails a todas las direcciones que he visto en su pag.Web para acabar recibiendo una respuesta bucle. Para problemas de servicio técnico dirigase a tal dirección. Tres emails y cero respuestas. Eso sí, para que compre mas productos continuos mensajes. Por su propio beneficio,respeten la garantía obligatoria de dos años e inviertan en un servicio técnico de calidad y así tendrán clientes satisfechos pensando en comprarles mas electrodomesticos, porque, la verdad sea dicha, tienen un surtido muy atractivo de aparatos a precios muy buenos. Pero, ¿quien va a repetir o aconsejar una marca que no responde para las reparaciones?Cometí el grave error de no mirar las criticas de Cecotec en gogle antes de comprar. Ya tienen muchas quejas como la mía publicadas. Ciertamente creo que están cometiendo un suicidio empresarial con esta actitud.Llegados a este punto ya no deseo una reparación de un aparato que ha fallado tan rápido y con una empresa tan poco seria. Por favor, devuelvanme mi dinero.Esperando ansioso una respuesta sincera y eficaz:Angel

Mensajes (1)

CECOTEC

A: A. M.

08/06/2020

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