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se cae la pintura del opel mokka

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

R. H.

A: Opel

27/08/2024

opel mokka se le cae la pintura despues de 10 años , la casa opel y el concesionario no quieren saber nada, una verguenza.

Mensajes (4)

Opel

A: R. H.

13/09/2024

Muy Sres. Nuestros, Nos ponemos en contacto con usted en relación al expediente 06580491, creado en nuestro Departamento a raíz del escrito con referencia @@REF_ID@4408975228ca3164cf@REF_ID@@recibido relativo a D. RAFA HIDALGO. Al respecto, debemos indicarles que en el escrito no figura información sobre el vehículo o Servicio Oficial a la cual hacen referencia. Por este motivo, les solicitamos adjunten dichos datos para cursar esta reclamación. Quedamos a la espera de esta información para poder darles la respuesta y/o solución que corresponda. Atentamente,Atención al Cliente OpelNúmero de teléfono 800 00 09 21 Entendemos que su privacidad y la seguridad de su información personal son extremadamente importantes. La información sobre el procesamiento de sus datos, sus derechos de privacidad y nuestros datos de contacto están disponibles en cualquier momento en nuestra política de privacidad Nota de confidencialidad: este mensaje está destinado únicamente a la persona o entidad a la que va dirigido. Puede contener material confidencial yo privilegiado. Se prohíbe y puede ser ilegal cualquier revisión, transmisión, difusión u otro uso, o la realización de cualquier acción basada en este mensaje por personas o entidades distintas del destinatario previsto. Si recibió este mensaje por error, comuníquese con el remitente y elimínelo de su computadora. --------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 27/08/2024 10:30Para: opel_es@my-customerportal.comAsunto: se cae la pintura del opel mokka‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::gGMnjcXBBByZ5NvZdWncsWw::

Opel

A: R. H.

13/09/2024

Muy Sres. Nuestros, Nos ponemos en contacto con usted en relación al expediente 06580491, creado en nuestro Departamento a raíz del escrito con referencia @@REF_ID@4408975228ca3164cf@REF_ID@@ recibido relativo a D. RAFA HIDALGO. Al respecto, debemos indicarles que en el escrito no figura información sobre el vehículo o Servicio Oficial a la cual hacen referencia. Por este motivo, les solicitamos adjunten dichos datos para cursar esta reclamación. Quedamos a la espera de esta información para poder darles la respuesta y/o solución que corresponda. Atentamente,Atención al Cliente OpelNúmero de teléfono 800 00 09 21 Entendemos que su privacidad y la seguridad de su información personal son extremadamente importantes. La información sobre el procesamiento de sus datos, sus derechos de privacidad y nuestros datos de contacto están disponibles en cualquier momento en nuestra política de privacidad Nota de confidencialidad: este mensaje está destinado únicamente a la persona o entidad a la que va dirigido. Puede contener material confidencial yo privilegiado. Se prohíbe y puede ser ilegal cualquier revisión, transmisión, difusión u otro uso, o la realización de cualquier acción basada en este mensaje por personas o entidades distintas del destinatario previsto. Si recibió este mensaje por error, comuníquese con el remitente y elimínelo de su computadora. thread::dW8POBfmBl2vSQ4YRFVrkGw::

R. H.

A: Opel

13/09/2024

Rafael Hidalgo Mora dni 30529180s vehiculo opel mokka 7294HVV , ya me puse en contacto con atencion al cliente ,por pintura descacarillada , se cae a pedazos en varias partes del vehiculo , tenia menos de 10 años cuando reclame por primera vez, adjunto fotos

Opel

A: R. H.

01/10/2024

Muy Sres. Nuestros: Nos ponemos en contacto con ustedes en relación al expediente 06681559, creado en nuestro Departamento a raíz del escrito recibido con Ref. @@REF_ID@4408975228ca3164cf@REF_ID@@, relativo al vehículo OPEL MOKKA con matrícula 7294HVV en representación de D. Rafael Hidalgo Mora. Debemos indicarles que, el fabricante asume a su cargo aquellas anomalías que se producen dentro del periodo de garantía y se deban a un defecto del producto. Aclarando que la garantía del vehículo venció el 21/02/2016. Debemos también aclarar que las recomendaciones de mantenimiento de la unidad son imprescindibles en este tipo de casos, no teniendo información de las mismas en el Servicio Oficial mencionado. Lamentamos informar que no podemos atender su solicitud en la línea que lo desea. Un cordial saludo. Atentamente, Atención al Cliente Opel Número de teléfono 800 00 09 21 Entendemos que su privacidad y la seguridad de su información personal son extremadamente importantes. La información sobre el procesamiento de sus datos, sus derechos de privacidad y nuestros datos de contacto están disponibles en cualquier momento en nuestra política de privacidad Nota de confidencialidad: este mensaje está destinado únicamente a la persona o entidad a la que va dirigido. Puede contener material confidencial yo privilegiado. Se prohíbe y puede ser ilegal cualquier revisión, transmisión, difusión u otro uso, o la realización de cualquier acción basada en este mensaje por personas o entidades distintas del destinatario previsto. Si recibió este mensaje por error, comuníquese con el remitente y elimínelo de su computadora. thread::3Aju77FeCIqtZ_9XJTA1xWw::


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