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RUIDOS PROVOCADOS POR LOS TRENES DE PRINCIPE PIO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. A.

A: ADIF Infraestructuras ferroviarias

02/07/2025

Buenas tardes. Es la segunda reclamación que pongo a este respecto, al haber remitido el problema durante unos meses. Ahora se ha vuelto a hacer patente y con más intensidad. La queja corresponde al ruido que generan las que se supone son maniobras de los trenes que estacionan en la Estación de Principe Pio que generan un ruido infernal y bastante insoportable tanto en la terraza de la casa situada en el 26 del Paseo del Rey como en el interior. Los ruidos empiezan bien temprano por la mañana alrededor de las 07:00h y terminan hay días alrededor de las 22:00h; El problema viene cuando un tren estaciona y encienden a tope los motores y ventiladores, desconozco el fin, generando un ruido insoportable. Mi vivienda es un octavo piso y el ruido cuando sube se amplifica. En un momento dado se nos informó de que esto era algo temporal hasta que pudiesen volver estas maniobras a Chamartin. Esta respuesta fue hace un año con lo que querría saber si se puede presionar de alguna forma para que nos den una solición pues esto es bastante insostenible

Mensajes (3)

ADIF Infraestructuras ferroviarias

A: J. A.

03/07/2025

Buenos días, Su solicitud ha sido tramitada. Se le dará una respuesta lo antes posible. Saludos, DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es Este correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a sus destinatarios. Contiene información reservada que no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de ADIF/Adif Alta Velocidad. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje. Los datos personales serán tratados por las E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF y Adif Alta Velocidad. Sede electrónica:s:sede.adif.gob.es/. Para información sobre Protección de Datos y para el ejercicio de sus Derechos puede consultar o ponerse en contacto con nosotros, en la forma en que se indica en el apartado de TransparenciaProtección de Datos en las páginas Web deProtección de datos - AdifyProtección de datos - Adif - AV - Adif (adifaltavelocidad.es) Público: Información interna o externa, que no contiene restricciones y que puede ser consultada o accedida por cualquier persona. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 18:46 Para: Comunicacion Web comunicacionweb@adif.es Asunto: RUIDOS PROVOCADOS POR LOS TRENES DE PRINCIPE PIO AVISOWARNING: Este correo electrónico se originó desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro This email has been originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información clasificada. Dicha información no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de Adif/Adif Alta Velocidad en base a su nivel de clasificación. En ausencia de clasificación, debe considerarse la información de Uso Interno. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje.

ADIF Infraestructuras ferroviarias

A: J. A.

09/07/2025

Estimado Sr., En relación con su reclamación, presentada en la plataforma web de la OCU el pasado 2 de julio, relativa a las molestias por los estacionamientos de los trenes en la estación de Príncipe Pio de Madrid, le informamos de lo siguiente: Como consecuencia de la reducción de las vías disponibles en la Estación de Chamartín, en la que se están llevando a cabo las obras para su ampliación y remodelación, afectando a su operativa, la cabecera de los trenes de Media Distancia que realizan trayectos hacia el norte, se ha desplazado a la Estación de Príncipe Pío. Actualmente, seguimos sin poder confirmar hasta cuándo se mantendrá en vigor esta situación que afecta a los citados servicios de Media Distancia. En cualquier caso, se volverá remitir comunicación a Renfe Operadora, recordándole la necesidad de minimizar el tiempo en el que los trenes se encuentran estacionados con los motores en marcha. En este sentido, si bien las zonas de estacionamiento vienen obligadas por la situación descrita, la regulación de los periodos de estacionamiento con motores en marcha es una competencia exclusiva de esa Entidad. Cabe señalar que los trenes diésel, y los restantes trenes en general, requieren, para su puesta en marcha, de un tiempo para que los motores distribuyan la energía a los sistemas de climatización, compresores, equipos auxiliares, etc. De ahí que los trenes permanezcan encendidos desde un tiempo antes del primer servicio. Lo cual le trasladamos para su conocimiento y efectos oportunos, lamentando las molestias ocasionadas. Atentamente, DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVA ADIF Email comunicacionweb@adif.es Abrimos Caminos www.adif.es Este correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a sus destinatarios. Contiene información reservada que no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de ADIF/Adif Alta Velocidad. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje. Los datos personales serán tratados por las E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF y Adif Alta Velocidad. Sede electrónica:s:sede.adif.gob.es/. Para información sobre Protección de Datos y para el ejercicio de sus Derechos puede consultar o ponerse en contacto con nosotros, en la forma en que se indica en el apartado de TransparenciaProtección de Datos en las páginas Web deProtección de datos - AdifyProtección de datos - Adif - AV - Adif (adifaltavelocidad.es) Público: Información interna o externa, que no contiene restricciones y que puede ser consultada o accedida por cualquier persona. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 18:46 Para: Comunicacion Web comunicacionweb@adif.es Asunto: RUIDOS PROVOCADOS POR LOS TRENES DE PRINCIPE PIO AVISOWARNING: Este correo electrónico se originó desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro This email has been originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información clasificada. Dicha información no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de Adif/Adif Alta Velocidad en base a su nivel de clasificación. En ausencia de clasificación, debe considerarse la información de Uso Interno. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje.

J. A.

A: ADIF Infraestructuras ferroviarias

09/07/2025

Realmente su respuesta es bastante deficitaria pues en ningún momento se aclara cuando va a ser la solución al problema. Se trata de una situación increiblemente molesta que afecta en gran medida a la vida diaria de los vecinos afectados. Lo que reclamo es saber hasta cuando va a suceder esto o aproximadamente un estimado, para decidir si tengo que hacer un cambio de vivienda. En caso de tener que llegar al punto de mudarme ¿Donde y como tengo que reclamar el dinero que me va a costar este cambio de domicilio? ¿Se hará cargo ADIF? Gracias por su tiempo


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