Buenos días,Para este asunto debe ponerse en contacto con la empresa ferroviaria con la que viajó y con la que adquirió los billetes. El viajero suscribe el contrato de viaje con la operadora de transporte y es a ésta a la que se le debe reclamar independientemente de los motivos por los que se produjera el retraso.Un cordial saludo,DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVAADIFEmail comunicacionweb@adif.esAbrimos Caminos www.adif.esEste correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a sus destinatarios. Contiene información reservada que no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de ADIF/Adif Alta Velocidad. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje.Los datos personales serán tratados por las E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF y Adif Alta Velocidad. Sede electrónica:s:sede.adif.gob.es/. Para información sobre Protección de Datos y para el ejercicio de sus Derechos puede consultar o ponerse en contacto con nosotros, en la forma en que se indica en el apartado de TransparenciaProtección de Datos en las páginas Web deProtección de datos - AdifyProtección de datos - Adif - AV - Adif (adifaltavelocidad.es)
