Estimados/as señores/as:
En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web ELECTROPECIO.COM el producto lavavajillas Bosch SMS4EMI06E B 14 con numero de pedido 100371480.
En la confirmación del pedido se estipuló un plazo de entrega de 6 días máximo, y el producto ha sido entregado 17 días mas tarde. Solicité la devolución del dinero cuando aun no llegaba el electrodoméstico y me indicaron que tardarían entre 2 y 4 semanas.
La demora de la entrega me ha supuesto un grave perjuicio, además de la no devolución del dinero en un plazo razonable para poder comprarlo en otra tienda.
Sabiendo ese plazo de entrega, lo hubiera comprado en otro establecimiento.
Han incumplido las condiciones de la compra en cuanto al plazo, por lo que están utilizando publicidad engañosa en su web para conseguir compras que en el caso de saberlo el cliente no las haría con ustedes.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Confirmación del pedido donde aparece las condiciones de la entrega.
- las reclamaciones realizadas a ELECTROPRECIO a través de su plataforma.
SOLICITO compensación económica por incumplimiento de las condiciones de la compra.
Sin otro particular, atentamente.
