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RETRASO DE 5 MESES PEDIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. J.

A: FR PASSION

07/04/2022

A/a atención del departamento de ventas:En relación al pedido con número 3573 realizado por Alfonso Fernández Jurado en Noviembre de 2021 y del que ha día de hoy faltan elementos del mismo con una solicitud de información desatendida desde su correo electrónico....Le instamos dentro del mes vigente a su finalización la subsanación de este injustificable retraso y las disculpas al cliente.Habiendo recibido una notificación del departamento de Calidad queda a expensas la apertura de un posible expediente. Esperando su respuesta reciban un cordial saludo

Mensajes (2)

FR PASSION

A: R. J.

07/04/2022

Datos de envío del único artículo que falta:2247268314EMPRESA: PTS WORLDWIDEPlazo estimado de entrega 10 días laboralesA la espera de su respuesta y de la confirmación de envío del cliente. Saludos!El jue, 7 abr 2022 17:01, escribió:

R. J.

A: FR PASSION

07/04/2022

Queda registrada esta comunicación. Número de referencia. 555678/2022


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