Estimados/as señores/as:  
 
Me pongo en contacto con ustedes porque , hace ya 14 dias que realicé mi pedido, la fecha de entrega a la que se comprometieron fue del 28/08/2025 al 29/08/2025 , he mandado varios e-mails de reclamación,  en los 2 últimos no he recibido respuesta, por lo que como han incumplido las fechas de entrega , y ya han pasado 14 días y no se me contestan ni me dan  una solución  .
 
SOLICITO el reembolso íntegro de la factura, lo antes posible,  ya que los productos que tenía que recibir me urgen y ahora los tengo que adquirir en otra empresa..
 
Sin otro particular, atentamente.
Judit