Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque han devuelto a origen sin previo aviso un paquete, con intento de entregas falsos, sin ningún aviso, solo un correo de aviso de entrega un día. También puse a recoger en un punto CTT y me quedé esperando la confirmación de SMS.
SOLICITO la devolución íntegra del pedido y los gastos de envío.
Sin otro particular, atentamente.