Buenos días, Me dirijo a ustedes para intentar solucionar los desperfectos o mala praxis en el montaje de la mampara/plato de ducha de mi casa.El día 19-10-2023 tal y como se había acordado se procedió a la substitución de la bañera por una mampara y un plato de ducha, mientras los obreros realizaban su trabajo no hubo incidencias y los deje trabajar tranquilos, hasta que finalizaron. Una vez finalizado me enseñaron el plato de ducha y como funcionaba todo pero no puede apreciar ninguna anomalía ni desperfecto visible (Excepto el grifo para el wc que tenía que ser cromado y lo trajeron negro, hecho que les comenté) con lo que pagué el montante que se había acordado i firme la conformidad con los trabajos. Al día siguiente procedí a limpiar el baño y el resto de la casa que quedaron bastante sucios y llenos de polvo y es ahí donde vi los fallos que os voy a describir a continuación. -Baldosa del baño rota (Rompieron la baldosa al quitar las que se tenían que cambiar y no dijeron nada, en la foto de abajo se puede ver cómo le llegaron a poner cinta de carrocero para aguantarla y un perfil tapando de pie para que no lo viera mientras se iban a comer)-Baldosa picada (Dañaron una de las baldosas originarias al quitar las que había que cambiar)-Junta entre cristal y perfil mal puesta (Trozo de goma entre perfil de aluminio y cristal esta suelto) -Silicona blanca para enganchar mampara y perfil negro (No veo ni medio normal utilizar silicona blanca para juntar piezas negras)-Perfil suelto que pierde agua (La parte marcada en rojo se mueve sensiblemente y se cuela el agua por debajo)-Goma separador mal puesta (No costaba nada recortar correctamente las puntas de arriba para que no se doblaran) -Agujeros en pared (Si hubieran subido un poco la grifería esos agujeros hubiesen quedado tapados) -Grifo WC negro (En todo momento le dije al comercial que ese grifo lo quería cromado)-Material sin recoger (Se dejaron unos perfiles, un rollo de cartón y el cartón del suelo del ascensor sin recoger, por no hablar que dejaron todo bastante sucio) Conclusión: El trabajo se ha realizado en el tiempo acordado, pero no se ha entregado correctamente el 100% del material que se acordó con el comercial, ni se ha realizado de forma optima ya que han causado desperfectos en 2 azulejos y el montaje de la mampara no se ha acabado de realizar de forma correcta, bien sea por falta de conocimientos o por tener prisa por plegar cuanto antes mejor. Solicito: Solicito que se desplace un técnico lo antes posible a mi domicilio para que el mismo vea con sus ojos como han dejado la instalación y se hagan las actuaciones oportunas. De no recibir una respuesta correcta, o de no solucionar las cosas que no se han realizado de forma correcta llegaré hasta donde sea posible mediante redes sociales y procedimientos legales para que la calidad que presumís tener se vea reflejada en mi baño o en su defecto que todo el mundo sepa que vuestro servicio dista mucho de ser un servicio de calidad. Atentamente:Ismael Pastor Garcia
