Reparacion en malas condiciones

Buenas noches Hace una semana recibi mi Cecofry Absolute supuestamente reparada, en la web, la incidencia 03374041 sigue abierta cuando ya me la habéis enviado, pero sigue sin funcionar Estoy intentando abrir la incidencia en la web pero es imposible, ya que como la incidencia sigue abierta no me deja. Despues del tiempo (mas de 40'dias) que habeis tardado en la reparacion del articulo, y que me encuentre que no funciona es un poco desesperante. Ruego me den una solucion anlammayor brevedad posible, ya que es la tercera incidencia que tengo con este mismo articulo Muchas gracias

Estimado señor Ortega.Indicarle que nos consta que ya estáabierta la incidencia y que se recogió el producto el 5/08/2024.Se encuentra pendiente de entrega en el servicio técnico.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

Hola El articulo ha sido entregado a posterior de este mensaje, en concreto a las 13:32 del di de hoy, ruego encarecidamente no demoren la reparacion, ya que viene de una reparacion el cual en una semana ha vuelto a averiarse de lo mismo. Se que estais con muchos retrasos, y lo voy a entender, pero no puedo esperar tanto tiempo como la ultima reparacion Gracias