Buenos días,Se ha roto una cinta de correr que compre con ustedes, pase la notificación el día 03/10.Quedaron en ponerse en contacto conmigo el servicio técnico, estamos a día 10/12 y aun nada.He hablado con las personas que atienden al teléfono unas 8 veces y siempre me dicen lo mismo, que ponen una actuación directamente con el servicio técnico y ya me llamaran en un máximo de 48 horas.Eso nunca ha sucedido.Me cerraron la primera incidencia diciendo disfrute de su producto arreglado el 26/10, me pongo en contacto por teléfono y me dicen que no saben que paso y me dan de alta otra incidencia con fecha 27/10(supongo que será para cumplir los plazos legales), pero lo tengo todo documentado, me la cierran también me dan otra de alta y la cierra, y la ultima la dan de alta el dia 13/11 y la cierran el 09/12(un sabado).Me vuelven a indicar que se pondrán en contacto conmigo y nada, nadie llama.Mi ultima llamada es del martes 05/11 me dicen que ira por otro departamento para que se solucione y cuál es mi sorpresa que el día 10/12 aparece cerrada la incidencia con el mensaje de Su producto ha sido reparado !Disfrutelo!.No se si me estáis tomando el pelo, por tonto o sois así de negligentes.Creo que he sido hasta hoy un buen cliente, confiaba en vuestros productos y erais mi primera opción, es mas para estas navidades tenia pensado coger la aspiradora Rockstar 3000 y una Smart TV, pero viendo la experiencia está claro que no.Espero que me deis solución a esta incidencia, porque considero que ya he tenido bastante paciencia y no se eme esta dando un trato ni justo ni respetable.Espero noticias.Un saludo
